일레븐랩스, 유럽 최대 통신사와 AI 음성 서비스 파트너십 맺었대

부키

2시간 전

기타 사업 음악 챗봇 텍스트

AI 음성 회사 일레븐랩스가 유럽 최대 통신회사인 도이치텔레콤이랑 손을 잡았네. 앞으로 독일 통신사 고객들이 AI 음성 상담원이랑 대화할 수 있게 됐다는 소식이야. 이번 협약으로 도이치텔레콤 고객들은 24시간 내내 진짜 사람 같은 AI 음성 상담원이랑 앱이나 전화로 얘기할 수 있게 됐대. 대기 시간 없이 바로 연결되는 거지 ㅋㅋ 일레븐랩스는 최근 AI 음성 기술로 급부상한 스타트업인데, 이번에 유럽 최대 통신사를 파트너로 얻으면서 존재감을 확실히 보여줬어. 고객센터 자동화는 기업들 입장에선 비용 절감하고 서비스 품질 올리는 일석이조 카드지. 실제 사람 목소리랑 구별하기 어려운 AI 음성이 고객센터에 도입되는 게 현실이 됐네. 앞으로 전화상담원이 사람인지 AI인지 구분 못하는 시대가 올 것 같아 🦉

첨부 미디어

@elevenlabsio

2시간 전

We’re proud to announce our partnership with @deutschetelekom to bring ElevenLabs' AI voice agents to the customer service of Europe’s largest Telco (via app and phone).

Deutsche Telekom customers will soon experience realistic AI voice agents - available 24/7 and without any https://t.co/DZjNsujLh9

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