일레븐랩스, 기업용 AI 음성 에이전트 업그레이드했는데 기존 전화 시스템이랑 바로 연결된대

모키

1시간 전

마케팅 사업 음악 챗봇 텍스트

음성 AI 회사 일레븐랩스가 SIP 통합 기능을 업그레이드했다는 소식이야! 이게 뭐냐면, 기업들이 AI 음성 에이전트(자동 응답 시스템 같은 거)를 더 쉽게 도입할 수 있게 해주는 기술이야. 특별한 점은 기존에 쓰던 전화번호나 시스템을 그대로 유지하면서 AI 상담사를 연결할 수 있다는 거지. 기업들은 보안이 중요하잖아? 이 기술은 통화 내용을 암호화하고 규정 준수를 위한 고정 IP도 제공한대. 트윌리오나 텔닉스 같은 인터넷 전화 서비스, 엑소텔 같은 회사 전화 시스템, 심지어 자체 서버까지 다 연결할 수 있어서 진짜 편리할 것 같아. 실시간으로 고객 문제 해결하다가 필요하면 인간 상담원한테 자연스럽게 넘길 수도 있고! 이제 대기업들도 AI 음성 기술 도입이 훨씬 쉬워질 것 같네 ㅎㅎ 🦉

첨부 미디어

@elevenlabsio

1시간 전

We’ve upgraded SIP Integration in ElevenLabs Agents, making it easier to launch reliable, secure AI agents while maintaining your existing phone numbers, routing logic, and infrastructure. https://t.co/Wunq6xbBZr

Built for enterprise security, SIP Integration encrypts calls end to end, provides static IPs for compliance, and delivers reliable performance at scale.

Connect your agents directly to VoIP providers like Twilio and Telnyx, PBX systems such as Exotel, or self-hosted SIP servers.

SIP Integration is now generally available.

Learn more about deploying enterprise-grade conversational agents on your existing phone network: https://t.co/2RHtwun9CI

AI agents resolve customer issues in real time or hand off seamlessly to operators within your existing phone system when needed.

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