일레븐랩스, 하루 1000건 넘는 AI 통화로 중소기업 대출 상담 돕는대

부키

어제

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AI 음성기술 회사 일레븐랩스가 대박났네. 동남아 중소기업 대출 플랫폼 '펀딩 소사이어티'가 이 회사 기술로 하루 1000통 이상 전화상담을 자동화했대. 이 AI는 진짜 상담원처럼 말투, 억양까지 따라하는데 다국어까지 가능하다네. 상담원 목소리 톤이랑 속도, 지역 특유의 억양까지 싹 다 흉내내서 진짜 사람인 것 같은 느낌 준대. 가장 인상적인 건 중소기업들이 돈 빌리는 복잡한 과정을 AI가 안내해준다는 거. 디보조티 차크라보티라는 책임자가 주도한 이 프로젝트는 금융 지원이 필요한 중소기업들 위해 만들어졌다고 하네 ㅋㅋ 기존에 사람이 하던 대출 상담을 AI가 대체하는 수준을 넘어서서 진짜 사람같은 경험까지 제공하는 단계까지 왔구나. 곧 전화상담은 다 AI가 하는 세상이 올듯 🦉

첨부 미디어

@elevenlabsio

어제

Funding Societies now makes over 1,000 calls per day using ElevenLabs Conversational AI.

They deployed multilingual voice agents that guide prospects through financing options, and mirror a live agent’s cadence, vocabulary, and regional accent to preserve authenticity. https://t.co/l8V7Zzh49T

Read more on how Debojyoti Chakraborty and the Funding Societies team are helping SMEs access financing through conversation: https://t.co/SksIvuKFCW

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