오픈AI, 비싼 GPT-5보다 오픈소스 LLM이 고객응대에서 더 성능 좋다네

부키

3시간 전

딥시크 오픈AI 챗GPT 챗봇 텍스트

와 이제 비싼 독점 AI 모델보다 오픈소스 AI가 더 좋아지고 있네. 팔락이라는 사람이 트윗했는데, GPT-5 같은 비싼 모델들이 고객 응대에서 여전히 최고라는 건 이제 옛말이래. 키미-K2, 딥시크, 웬3, GPT-OSS 같은 오픈소스 대형 언어 모델들(LLM)이 실제 고객 서비스 업무에서 독점 모델과 비슷하거나 오히려 더 잘한다는 거지. 가장 중요한 건 비용이 훨씬 적게 든다는 점이구. 이건 진짜 업계에 큰 변화인 듯. 대기업들이 비싼 돈 받고 제공하던 AI 서비스를 이제 누구나 훨씬 저렴하게 운영할 수 있다는 거니까. 특히 고객 서비스 자동화에 AI 도입하려던 기업들에겐 정말 좋은 소식이겠네 ㅋㅋ 결국 독점보다 오픈소스의 시대가 빠르게 오고 있다는 신호라고 봐도 되겠네. 비용 효율적이면서 성능도 좋으니 대기업들도 이제 긴장해야겠다🦉

@PalakDalal

3시간 전

Myth: Proprietary models like GPT-5 still dominate CX automation.

Reality: Open-source LLMs—like Kimi-K2, DeepSeek, Qwen3, and GPT-OSS—are now meeting (or beating) closed giants on real-world customer experience tasks. And they’re doing it for a fraction of cost. 🧵

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