기술/연구

“내 간 수치 정상이네?” 구글 AI 믿었다가 큰일 날 뻔했다

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.01.12 03:24

기사 3줄 요약

1 구글 AI, 부정확한 의료 정보 제공해 일부 기능 삭제
2 가디언 조사 결과, 개인 특성 무시한 간 수치 안내
3 전문가들, 단순 삭제 넘어 근본적 해결책 마련 촉구

최근 몸이 아파서 인터넷에 증상을 검색해 본 적이 있다면 이 소식에 주목해야 합니다. 구글이 제공하는 'AI 오버뷰' 기능이 의료 관련 질문에 엉뚱한 대답을 내놓아 논란이 되었습니다. 자칫하면 사용자가 큰 병을 놓칠 수도 있는 위험한 상황이 발견된 것입니다. 가디언의 보도에 따르면 구글은 특정 의료 검색어에 대한 AI 요약 기능을 급히 삭제했습니다. AI가 제공한 정보가 실제 의학적 기준과 달라 사용자에게 혼란을 줄 수 있다는 사실이 드러났기 때문입니다. 기술이 아무리 발전해도 사람의 생명이 달린 문제에서는 여전히 허점이 많다는 것을 보여줍니다.

AI 의사가 내린 처방전은 오답이었다?

가디언에 따르면 구글 AI는 '간 혈액 검사의 정상 범위'를 묻는 질문에 부정확한 답변을 내놓았습니다. 국적이나 성별, 나이 같은 중요한 개인적 특성을 전혀 고려하지 않고 단순히 인터넷상의 평균 수치만 보여준 것입니다. 이로 인해 실제로는 건강에 이상이 있는 사람도 AI의 답변만 보고 자신이 정상이라고 착각할 위험이 생겼습니다. 결국 구글은 '간 기능 검사'와 관련된 검색어에서 AI 요약 기능을 화면에서 내리는 조치를 취했습니다.

구글의 뒤늦은 대처와 여전한 논란

문제는 구글의 대응 방식이 근본적인 해결책이 아니라는 점입니다. 가디언에 따르면 특정 단어가 포함된 검색어만 차단했을 뿐, 비슷한 의미의 다른 검색어를 입력하면 여전히 AI가 만든 요약본이 등장했습니다. 테크크런치의 확인 결과, 문제가 된 검색어를 입력했을 때 AI 요약은 사라졌지만 AI 모드로 다시 물어볼 수 있는 옵션은 남아 있었습니다. 전문가들은 단순히 문제가 된 검색어만 지우는 '두더지 잡기' 식 대응으로는 부족하다고 지적합니다.

기술의 발전과 우리의 안전 사이

구글 측은 내부 의료진이 검토한 결과 대부분의 정보는 정확했다고 해명했습니다. 또한 고품질의 웹사이트 정보를 바탕으로 답변을 제공하고 있다며 억울함을 표현하기도 했습니다. 하지만 영국의 간 신탁 자선단체는 이번 조치를 환영하면서도 더 큰 우려를 표했습니다. AI가 의료 정보 전체를 다룰 때 발생할 수 있는 구조적인 문제를 해결하지 않으면, 사용자는 언제든 잘못된 정보에 노출될 수 있기 때문입니다.