기술/연구

“직원 대신 AI 쓴다” 오픈AI, 인간보다 일 잘하는 모델 공개

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.03.07 11:32

기사 3줄 요약

1 오픈AI, 업무 능력 갖춘 GPT-5.4 공개
2 전문가 업무 83% 수준으로 수행 능력 입증
3 마우스와 키보드 직접 조작해 업무 자동화

오픈AI가 드디어 일을 제대로 하는 AI 모델인 ‘GPT-5.4’를 공개했습니다. 단순히 질문에 대답하는 수준을 넘어 실제 직장인처럼 업무를 처리하는 능력을 갖췄다는 평가를 받습니다. 이제 AI가 도구를 넘어 ‘AI 직원’으로 진화하는 중요한 전환점이 될 것으로 보입니다.

인간 전문가보다 일을 더 잘한다고?

이번 모델은 실제 업무 능력을 평가하는 테스트에서 놀라운 성적을 거뒀습니다. 미국 주요 산업의 44개 직종 업무를 시켜봤더니 83%의 영역에서 인간 전문가와 비슷하거나 더 뛰어난 성능을 보였습니다. 보고서 작성이나 데이터 분석은 물론이고 복잡한 법률 분석까지 척척 해내는 수준입니다. 오픈AI에 따르면 금융 분석 업무에서도 압도적인 실력을 자랑했습니다. 신입 애널리스트가 하는 엑셀 작업 평가에서 87점 이상을 받으며 이전 모델보다 훨씬 똑똑해졌음을 증명했습니다. 프레젠테이션 제작 능력도 뛰어나서 디자인과 구성 면에서 사람보다 낫다는 평가를 받았습니다.

마우스와 키보드를 직접 쓰는 AI

가장 충격적인 기능은 AI가 사람처럼 컴퓨터를 직접 조작할 수 있다는 점입니다. 화면을 보고 마우스를 클릭하거나 키보드를 입력해서 소프트웨어를 다루는 ‘컴퓨터 사용 능력’이 탑재됐습니다. 웹사이트에 들어가 정보를 찾고 엑셀을 켜서 정리하는 일련의 과정을 스스로 해냅니다. 기존에는 사람이 일일이 복사해서 붙여넣어야 했던 번거로운 작업들이 이제는 자동화될 수 있습니다. AI가 스스로 계획을 세우고 실행하며 결과를 검증하는 단계까지 발전했기 때문입니다. 최대 100만 토큰을 기억할 수 있어서 긴 프로젝트나 방대한 문서 작업도 끊김 없이 처리합니다.

우리 일자리는 어떻게 될까

이번 발표는 AI가 단순한 비서에서 실질적인 노동력으로 바뀌고 있음을 시사합니다. 기업들은 앞으로 사람이 하던 일을 AI에게 맡기는 ‘AI 에이전트’ 시스템을 적극적으로 도입할 전망입니다. 단순 반복 업무는 줄어들고 창의적인 일에 집중할 수 있겠지만 일자리 변화에 대한 걱정도 커지고 있습니다. 전문가들은 AI를 얼마나 잘 활용하느냐가 앞으로의 경쟁력을 좌우할 것이라고 입을 모읍니다. GPT-5.4의 등장은 우리 업무 환경을 송두리째 바꿀 거대한 변화의 시작입니다. 변화하는 시대에 맞춰 AI와 협업하는 능력을 키우는 것이 무엇보다 중요해졌습니다.