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"질문 80% 알아서 척척" 대학가 휩쓴 클라썸 AI 상담

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.03.09 16:40

기사 3줄 요약

1 클라썸, AI 학사 상담 시스템 2주 무료 체험 운영
2 24시간 칼답과 27개국어 번역으로 행정 편의 극대화
3 13일까지 30개 대학 선착순 모집해 도입 효과 검증

밤낮없이 쏟아지는 학생들의 문의 전화에 대학 행정실은 늘 마비 상태입니다. 기존 방식으로는 수많은 학생들의 요구를 모두 감당하기 무척 어렵습니다. 학생들은 빠르고 정확한 답변을 원하지만 현실적인 한계가 뚜렷합니다. 이런 대학가의 오랜 골칫거리를 단숨에 해결할 구원투수가 드디어 등장했습니다. 에듀테크 기업 클라썸이 선보인 인공지능 학사 상담 시스템 덕분입니다. 사람을 대신해서 복잡한 행정 업무를 완벽하게 처리하는 놀라운 성능을 자랑합니다. 클라썸에 따르면 이 똑똑한 시스템을 직접 경험할 특별한 이벤트가 시작되었습니다. 국내 30개 대학을 대상으로 2주 동안 무료로 써볼 수 있는 기회가 열렸습니다.

교수님도 놀란 새벽 3시 칼답의 정체

클라썸 커넥트는 대학 학사 업무에 특화된 똑똑한 도우미입니다. 24시간 내내 쉬지 않고 학생들의 질문에 곧바로 답변합니다. 수강 신청이나 장학금처럼 매번 반복되는 질문을 혼자서 척척 해결합니다. 학생들은 새벽 시간에도 원하는 정보를 기다림 없이 빠르게 얻게 됩니다. 단순한 안내를 넘어 학생 개개인의 상황에 맞는 맞춤형 상담을 제공합니다. 학사 정보 시스템과 연동되어 성적이나 복학 여부를 아주 정확히 파악합니다.

외국인 유학생도 끄떡없는 언어 장벽 파괴

요즘 대학 캠퍼스에는 한국어가 서툰 외국인 유학생이 무척 많습니다. 이 시스템은 무려 27개국의 언어로 실시간 번역 기능을 확실하게 지원합니다. 유학생들은 각자 편한 모국어로 복잡한 학사 규정을 안내받습니다. 의사소통 문제로 겪던 답답함이 말끔하게 사라지고 편의성이 크게 높아집니다. 대학 입장에서도 글로벌 인재를 유치하고 관리하기가 훨씬 수월해집니다. 별도의 통역 인력을 배치할 필요가 없어 예산 절감에도 엄청난 도움이 됩니다.

대학 행정실 풍경을 완전히 바꾸는 기적

이미 이 시스템을 도입한 대학들은 눈부신 행정 혁신을 겪고 있습니다. 클라썸에 따르면 교직원의 80퍼센트가 추가 개입 없이 모든 업무를 마칩니다. 인공지능이 단순 반복 업무를 대신하면서 직원들은 훨씬 중요한 일에 집중합니다. 행정 서비스의 질이 높아지면서 학생과 교직원 모두가 큰 만족감을 나타냅니다. 이 똑똑한 비서는 상담 중에 자퇴나 학업 포기 같은 단어가 나오면 즉시 관리자에게 알립니다. 대학은 알림을 받고 학생이 학교를 떠나기 전에 미리 따뜻한 도움의 손길을 내밉니다. 이번 무료 체험은 오는 13일까지 선착순 30개 대학만 신청이 가능합니다. 선정된 대학은 16일부터 2주 동안 실제 현장에서 놀라운 성능을 직접 확인하게 됩니다.