기술/연구

“이제 도구 아닙니다” 진짜 직원처럼 일하는 ChatGPT 등장

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.03.27 18:43

기사 3줄 요약

1 오픈AI 인간 전문가 수준의 신모델 전격 공개
2 지식 노동 작업 83%에서 인간과 대등한 성능
3 컴퓨터 직접 조작하며 복잡한 업무 스스로 수행

오픈AI가 단순한 인공지능 도구를 넘어 인간의 업무를 대신 수행하는 인공지능 직원의 시대를 선언했습니다. 이번에 새롭게 공개된 차세대 모델인 GPT-5.4는 추론과 코딩 그리고 컴퓨터 사용 능력을 하나로 통합한 것이 핵심입니다. 오픈AI는 이 모델이 전문적인 지식 노동과 자율적인 업무 수행에서 새로운 기준을 제시할 것이라고 밝혔습니다.

인간 전문가와 대등한 업무 실력

GPT-5.4는 실제 업무 환경을 가정한 평가에서 인간 전문가와 비슷하거나 더 뛰어난 성능을 보여주었습니다. 오픈AI의 발표에 따르면 44개 직종의 업무를 평가하는 테스트에서 약 83%의 항목이 전문가 수준에 도달했습니다. 이전 모델이 기록했던 약 71%보다 크게 향상된 수치입니다. 특히 투자은행의 신입 분석가가 수행하는 재무 분석 작업에서 평균 87.3%의 높은 점수를 기록했습니다. 보고서에 들어가는 프레젠테이션 제작 능력 역시 디자인과 시각적 구성 면에서 합격점을 받았습니다. 기업 채용 플랫폼 머커의 CEO 브렌든 푸디에 따르면 이 모델은 장기 프로젝트에서도 매우 높은 완성도를 보여줍니다.

내 컴퓨터를 직접 조작하는 AI

이번 모델의 가장 놀라운 변화는 인공지능이 실제 컴퓨터 화면을 보고 조작하는 기능이 기본으로 들어갔다는 점입니다. GPT-5.4는 화면의 스크린샷을 분석해 인터페이스를 이해하고 마우스 클릭이나 키보드 입력을 스스로 할 수 있습니다. 웹사이트를 돌아다니며 필요한 정보를 찾거나 다양한 소프트웨어를 활용해 업무를 끝마칩니다. 컴퓨터 조작 능력을 평가하는 테스트에서 GPT-5.4는 약 75%의 성공률을 기록하며 인간의 평균 성능인 72.4%를 넘어섰습니다. 브라우저 환경에서 작업을 수행하는 능력 또한 이전 모델보다 크게 발전한 것으로 나타났습니다. 이제 사용자가 일일이 명령어를 입력하지 않아도 AI가 알아서 업무 소프트웨어를 다루는 세상이 되었습니다.

대규모 프로젝트도 척척 해결

GPT-5.4는 복잡한 프로젝트를 한 번에 이해할 수 있도록 최대 100만 토큰의 방대한 기억 용량을 지원합니다. 이는 아주 긴 문서를 분석하거나 여러 단계가 필요한 계획을 세우는 데 필수적인 기능입니다. 개발 플랫폼 커서의 교육 책임자 리 로빈슨에 따르면 이 모델은 이전보다 훨씬 자연스럽고 적극적으로 문제를 해결합니다. 사실 관계의 정확성 또한 크게 높아져 기존 모델보다 오류 가능성이 약 33%나 줄어들었습니다. 법률 AI 기업 하비의 연구 책임자 니코 그루펜에 따르면 복잡한 계약서 분석에서도 전문가가 요구하는 수준을 충족합니다. 오픈AI는 이번 모델이 단순한 업그레이드가 아니라 인공지능이 사람 대신 일하는 시대를 여는 핵심 기술이라고 강조했습니다.