기술/연구

“검색만 하던 시대는 끝났다!” 대화로 쇼핑하고 예약까지 다 해주는 네이버 AI탭

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.28 14:01

기사 3줄 요약

1 네이버 플러스 멤버 대상 AI 검색 서비스 AI탭 베타 출시
2 대화 통해 검색부터 쇼핑과 장소 예약까지 원스톱 지원
3 올 상반기 정식 공개 및 연내 스마트렌즈 연계 강화

네이버가 네이버플러스 멤버십 사용자를 대상으로 새로운 인공지능 검색 서비스인 AI탭을 베타 출시했습니다. 이번 서비스는 사용자의 검색 의도를 입체적으로 이해하여 최적의 정보를 제공하는 대화형 검색입니다. 사용자는 네이버 PC 메인 검색창이나 쇼핑 결과 화면 등 다양한 곳에서 인공지능과 대화하며 정보를 찾을 수 있습니다. 일상적인 질문부터 고도화된 정보 탐색까지 정확하게 이해하고 답변을 내놓는 것이 특징입니다. 인공지능은 사용자의 상황을 반영하여 맞춤형 추천을 제시하며 단순한 정보 전달 이상의 가치를 제공합니다.

인공지능이 알아서 척척 추천해

네이버에 따르면 AI탭은 쇼핑과 플레이스 등 핵심 서비스 간의 연결성을 크게 강화했습니다. 사용자가 여러 화면을 오가며 정보를 직접 찾는 번거로움을 줄이고 한곳에서 모든 정보를 확인하도록 돕습니다. 이 서비스는 네이버가 수십 년간 쌓아온 방대한 데이터와 사용자 리뷰 콘텐츠를 결합했습니다. 덕분에 사용자는 수많은 리뷰를 일일이 읽지 않아도 빠르게 의사결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 데이트하기 좋은 카페를 물어보면 실제 방문자 반응을 분석해 분위기를 안내합니다. 화면 오른쪽에서 바로 예약까지 진행할 수 있어 탐색과 실행의 경계를 허물었습니다.

상반기 중 모든 사용자에게 공개

네이버는 베타 운영 기간 동안 확보한 사용자 피드백을 바탕으로 서비스 완성도를 높일 계획입니다. 상반기 정식 출시 시점에는 응답 속도를 최적화하고 더욱 정교한 답변을 제공할 예정입니다. 연내에는 스마트렌즈와 연계하여 사진을 활용한 멀티모달 검색 경험까지 강화할 방침입니다. 인공지능이 사용자에게 먼저 질문을 던지거나 탐색을 제안하는 고도화된 기능도 준비 중입니다. 최수연 네이버 대표에 따르면 AI탭은 검색 패러다임이 전환되는 중요한 기점입니다. 일상 속에서 차별화된 경험을 제공하며 궁극적으로 모든 일을 해결하는 통합 에이전트를 목표로 합니다.

우리 삶을 바꾸는 새로운 검색 기술

이러한 변화는 사용자가 정보를 소비하는 방식을 근본적으로 바꿀 것으로 기대됩니다. 네이버는 국내 검색 시장의 지배력을 공고히 하고 사용자 편의성을 극대화하려는 전략을 세웠습니다. 인공지능은 이제 단순한 도구를 넘어 사용자의 일상과 의사결정에 깊숙이 관여하게 됩니다. 앞으로는 복잡한 검색 과정이 사라지고 대화 한 번으로 원하는 결과를 얻는 시대가 올 것입니다. 네이버의 새로운 시도는 글로벌 인공지능 경쟁 속에서 한국형 검색의 저력을 보여줄 전망입니다. 정보 탐색부터 실제 실행까지 아우르는 차세대 플랫폼으로서의 성장이 주목되는 시점입니다.