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“야근 지옥 탈출 신호탄?” 영업 AI가 기업 정보 탈탈, 계약률 30% UP!

댓글 3 · 저장 0 2025.05.15 14:40

기사 3줄 요약

1 비즈니스캔버스, 국내 영업 맞춤형 '리서치AI' 출시
2 AI가 기업 분석, 조사 시간 70%↓ 계약률 30%↑
3 국내 기업 DB 특화, 한국형 B2B 영업 지원 목표

밤새도록 경쟁사 자료 뒤지고, 고객사 재무제표 분석하느라 눈이 퀭했던 영업 담당자들에게 희소식이 들려왔습니다. 마치 영화 속 AI 비서처럼 기업 정보를 알아서 착착 정리해주는 '리서치AI'가 국내 시장에 등장했기 때문입니다. 이 AI 하나면 고객사 조사가 70%나 빨라지고, 계약 성공률도 최대 30%까지 올라간다는 소식에 벌써부터 업계가 들썩이고 있습니다.

AI 비서가 회사 정보를 한눈에, 그게 뭔데?

이번에 비즈니스캔버스라는 회사가 내놓은 '리서치AI'는 기업 간 거래(B2B) 영업을 하는 사람들을 위한 똑똑한 인공지능 도구입니다. 고객 관리 프로그램인 '리캐치'에 새롭게 추가된 기능인데, 마치 나만의 기업 전문 탐정처럼 목표 회사의 속사정을 쏙쏙 알려줍니다. 예를 들어, 회사의 지난 3년간 매출이나 영업이익 같은 재무 상태는 기본이고, 최근 뉴스나 요즘 그 산업이 어떻게 돌아가는지 같은 따끈따끈한 정보까지 실시간으로 보여줍니다. 이런 마법 같은 일은 바로 챗GPT를 만든 오픈AI의 기술(o3-미니 모델)을 바탕으로 가능해졌습니다. 복잡한 기업 데이터를 AI가 순식간에 분석하고 보기 쉽게 요약해주니, 영업 담당자들은 중요한 정보만 빠르게 파악해서 실제 영업 전략을 짜는 데 집중할 수 있습니다.

한국 기업에 딱! 글로벌 프로그램이랑 뭐가 달라?

사실 이미 외국에서 만든 유명한 고객 관리 프로그램들이 많습니다. 하지만 '리서치AI'의 가장 큰 강점은 바로 '한국 기업 데이터'에 특화되어 있다는 점입니다. 비즈니스캔버스는 지난 4월 베타 버전을 선보인 이후, 국내 기업들의 정보를 대폭 강화했습니다. 그래서 외국 프로그램보다 우리나라 회사들의 상황을 더 정확하고 깊이 있게 분석해 줄 수 있습니다. 회사 측에 따르면, 이 '리서치AI'를 쓰면 고객사에 대해 미리 조사하는 데 드는 시간을 평균 70% 이상 줄일 수 있다고 합니다. 일주일 걸리던 조사가 이틀이면 끝난다는 얘기죠. 게다가 이렇게 철저한 사전 준비 덕분에 실제 계약이 이루어질 확률도 최대 30%까지 높아질 수 있다고 하니, 영업팀에게는 정말 매력적인 소식입니다.

그래서 영업사원들은 이제 뭘 하면 될까?

'리서치AI'는 이미 대형 이동통신사, 큰 규모의 시스템 통합(SI) 기업, 제조 대기업, 그리고 잘나가는 유니콘 스타트업 등 다양한 회사들이 고객으로 사용하고 있는 '리캐치' 솔루션의 핵심 기능입니다. '리캐치'는 단순히 고객 정보를 관리하는 것을 넘어, 마케팅을 자동으로 하거나 회사의 전체 매출 상황을 한눈에 보여주는 대시보드 기능도 제공합니다. 적은 인원으로도 높은 성과를 낼 수 있도록 돕는 것이죠. 비즈니스캔버스의 김우진 대표는 "리캐치는 AI를 이용해서 기업 영업과 마케팅 업무를 근본적으로 바꾸는 데 집중하고 있다"면서 "이번 리서치AI 출시는 AI 고객 관리 프로그램으로 본격적으로 나아가는 첫걸음이며, 앞으로도 AI 기능을 계속 발전시켜 차세대 B2B AI CRM 솔루션 시장을 이끌어 가겠다"고 밝혔습니다. 앞으로 AI가 영업 사원의 역할을 대체하는 것이 아니라, 오히려 더 강력한 조력자가 될 것으로 보입니다.