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“챗GPT 다음은 이거!” 기업 73%가 이미 올라탄 ‘에이전트 AI’ 뭐길래?

댓글 1 · 저장 0 2025.05.15 08:54

기사 3줄 요약

1 벤처비트, 에이전트 AI 기업 도입 현황 발표
2 기업 73% 생성형 AI 도입, AI 투자 130% 급증
3 에이전트 AI, 차세대 핵심 기술로 부상 전망

요즘 인공지능(AI) 이야기 정말 많이 들리죠? 그런데 우리가 아는 챗GPT는 어쩌면 시작에 불과할지도 모릅니다. 최근 미국 IT 전문 매체 벤처비트(VentureBeat)의 조사에 따르면, 기업 10곳 중 7곳(73%) 이상이 이미 생성형 AI를 사용 중이거나 도입을 계획 중이라고 답했습니다. AI 관련 투자액은 이전 조사 이후 무려 130%나 급증했고, 특히 40% 이상의 기업이 1천만 달러(약 138억 원) 이상을 투자하고 있다고 하니, 그 열기가 정말 뜨겁습니다. 이런 상황에서 주목해야 할 새로운 AI 트렌드가 있습니다. 바로 ‘에이전트 AI(Agentic AI)’의 등장입니다. 에이전트 AI는 기업 환경에 큰 변화를 가져올 차세대 AI로 떠오르고 있습니다.

기업들 AI에 얼마나 진심이길래?

이번 벤처비트 AI 서베이는 기업들의 AI 도입 현황과 투자 열기를 명확히 보여줍니다. 응답 기업의 73%가 생성형 AI를 도입했거나 도입을 계획 중이라는 사실은 AI가 이제 실험 단계를 넘어 필수 기술로 자리 잡고 있음을 의미합니다. AI 관련 조직의 지출이 2023년 이후 130%나 증가했다는 점도 놀랍습니다. 특히 40% 이상의 기업이 AI에 1천만 달러 이상을 투자하고 있다는 것은 AI 기술에 대한 기업들의 강력한 의지를 보여줍니다. 이러한 투자는 주로 비즈니스 운영 효율화(28%), 업무용 도구 개선(19%), 번역 등 전문 업무 지원(25%) 분야에 집중되고 있습니다. 기업들이 AI를 통해 실질적인 업무 혁신과 생산성 향상을 기대하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

그래서 ‘에이전트 AI’가 뭔데? 챗GPT랑은 뭐가 달라?

그렇다면 최근 떠오르는 ‘에이전트 AI’는 정확히 무엇일까요? 우리가 흔히 아는 챗GPT 같은 생성형 AI가 주로 사용자의 요청에 따라 글을 쓰거나 그림을 그려주는 ‘콘텐츠 제작 도우미’라면, 에이전트 AI는 한 단계 더 나아갑니다. 에이전트 AI는 스스로 목표를 설정하고, 계획을 세우고, 정보를 수집하며, 심지어 실제 행동까지 하는 ‘자율적인 일꾼’이라고 생각할 수 있습니다. 예를 들어, “이번 여름휴가 계획 좀 세워줘”라고 에이전트 AI에게 말하면, 단순히 정보를 나열하는 것을 넘어 항공권 최저가 검색 및 예약, 숙소 비교 및 추천, 여행지 액티비티 제안까지 알아서 척척 해낼 수 있습니다. 스스로 판단하고 여러 단계를 거쳐 복잡한 임무를 수행하는 것이죠. 아래 표를 보면 생성형 AI와 에이전트 AI의 차이를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

구분	생성형 AI	에이전트 AI
자율성	제한적	높음
의사 결정	기본적인 패턴 기반	복잡한 목표 달성을 위한 의사 결정 및 행동
학습 및 적응	실시간 학습 및 적응 어려움	실제 상호 작용을 통해 학습하고 적응
환경 인식	환경 인식 어려움	센서 또는 데이터를 통해 환경 인식
주요 기능	새로운 콘텐츠 생성 (텍스트, 이미지, 음악 등)	자율적인 목표 설정, 의사 결정, 행동
활용 사례	챗봇, 콘텐츠 제작, 이미지 생성	자율 주행 자동차, 로봇 프로세스 자동화, 스마트 어시스턴트

AI가 좋긴 한데, 걱정되는 건 없어?

AI 기술이 빠르게 발전하면서 기대감도 크지만, 동시에 여러 걱정거리도 나오고 있습니다. 벤처비트 조사에 따르면, 응답 기업의 58%만이 AI 사용에 따른 위험 평가를 시작한 것으로 나타났습니다. 이는 아직 많은 기업이 AI의 잠재적 위험에 대한 대비가 부족하다는 것을 의미합니다. 주요 위험 요인으로는 데이터 품질 문제, AI의 편향성, 보안 취약점, 기술에 대한 신뢰 부족, 개인 정보 보호 및 관련 규정 준수 등이 꼽힙니다. 따라서 기업들은 AI를 책임감 있게 사용하고 배포하기 위한 전략을 세우고, AI 시스템 개발부터 운영까지 전 과정에서 투명성을 확보하려는 노력이 필요합니다. 기술의 혜택을 누리되, 발생할 수 있는 문제점들을 최소화하는 지혜가 중요합니다.

AI로 진짜 돈 벌 수 있나? 앞으로 전망은?

AI에 대한 투자가 실제 수익으로 이어지는지에 대한 관심도 높습니다. 분석형 AI를 도입한 기업의 71%가 매출 증가를 경험했으며, 그중 27%는 6% 이상의 매출 증가를 달성했다는 조사 결과도 있습니다. 마이크로소프트의 시장 조사에 따르면 AI 투자는 평균 3.5배의 수익을 제공하며, 일부 기업은 최대 8배의 수익을 보고하는 등 긍정적인 효과가 나타나고 있습니다. 전문가들은 AI 기술 자체가 점점 일반화됨에 따라, 이를 잘 활용할 수 있도록 돕는 컨설팅 서비스의 중요성이 커질 것이라고 전망합니다. 또한, 곧 개최될 Transform 2025 컨퍼런스에서는 에이전트 AI, AI 투자의 비용 효율성 등이 주요 주제로 다뤄질 예정이어서, AI의 미래를 엿볼 좋은 기회가 될 것입니다. AI 기술은 이제 기업 경쟁력의 핵심이며, 특히 에이전트 AI는 앞으로 더 큰 변화를 이끌 것으로 보입니다.