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“챗GPT가 장까지 봐준다” 신세계와 오픈AI의 유통 혁명 예고

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.06 15:59

기사 3줄 요약

1 신세계그룹과 오픈AI의 쇼핑 협력
2 대화로 결제와 배송까지 한 번에
3 국내 최대 데이터센터 건립 추진

신세계그룹이 오픈AI와 손을 잡았습니다. 유통 시장의 판도를 완전히 바꿀 계획입니다. 이제 대화만으로 장을 보는 시대가 옵니다. 양사는 웨스틴 조선 서울에서 업무협약을 맺었습니다. 이번 협력은 쇼핑 전 과정을 인공지능이 대신하는 것을 목표로 합니다. 새로운 형태의 쇼핑 경험을 구현하는 것이 핵심입니다.

말 한마디에 배송까지 끝낸다

앞으로는 챗GPT 대화창에 메뉴를 말하기만 하면 됩니다. 필요한 재료가 자동으로 장바구니에 담기게 됩니다. 사용자가 상품을 일일이 검색할 필요가 없는 모델입니다. 결제부터 예약 배송까지 인공지능이 한 번에 처리합니다. 쇼핑에 들어가는 시간이 획기적으로 줄어들게 됩니다. 바쁜 현대인들에게 비서와 같은 편리함을 제공할 전망입니다.

나보다 나를 더 잘 아는 쇼핑 비서

신세계그룹은 개인의 취향을 분석하는 서비스를 만듭니다. 이 서비스는 이마트를 시작으로 전 계열사에 적용됩니다. 고객의 선호도를 학습하여 최적의 목록을 제안합니다. 임영록 신세계그룹 사장에 따르면 그룹의 체질을 바꿉니다. 인공지능을 가장 먼저 고려하는 조직으로 거듭납니다. 초개인화 서비스를 통해 고객 만족을 극대화할 계획입니다.

국내 최대 규모의 인프라 구축

안정적인 서비스 운영을 위해 데이터센터를 건립합니다. 250메가와트 규모의 대규모 시설이 들어설 예정입니다. 미국 스타트업인 리플렉션 AI와 협력하여 진행합니다. 이 시설은 인공지능 쇼핑을 실현하는 핵심 기지가 됩니다. 구글 딥마인드 출신들이 설립한 기업과 기술을 합칩니다. 한국어에 특화된 전용 모델도 함께 개발할 방침입니다.

구분	상세 정보
시설 규모	250메가와트(MW)
협력 업체	리플렉션 AI
주요 목표	한국형 AI 모델 구축

인공지능 퍼스트로 체질 개선

국내 유통사 중 최초로 글로벌 선두 기업과 협력합니다. 김경훈 오픈AI 코리아 총괄 대표에 따르면 기술 지원을 강화합니다. 새로운 고객 경험을 위해 양사가 힘을 합치기로 했습니다. 신세계그룹은 인공지능을 비즈니스 동력으로 삼으려 합니다. 변화하는 시장 환경에서 독보적인 경쟁력을 갖추려 합니다. 미래 쇼핑 환경을 선도하는 신세계의 행보가 기대됩니다.