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“검색만 하던 시대 끝?” 옐프 AI 비서가 식당 예약하고 배달까지 척척

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.21 21:15

기사 3줄 요약

1 옐프 AI 비서로 예약과 주문을 한 번에 해결
2 수억 개 리뷰 기반으로 정확한 정보 제공
3 도어대시 등 외부 서비스와 실시간 연동

옐프가 단순한 리뷰 앱을 넘어 인공지능 비서로 새롭게 태어납니다. 이제 사용자는 앱 안에서 인공지능과 대화하며 식당 예약과 음식 주문을 한 번에 해결할 수 있습니다.

이제 리뷰만 보는 앱이 아니라고?

옐프는 2026년 대규모 업데이트를 통해 인공지능 비서 기능을 대폭 강화했습니다. 과거에는 사람들이 남긴 후기를 읽는 용도로만 옐프를 사용했습니다. 하지만 이제는 인공지능과 대화하며 원하는 정보를 찾고 바로 행동으로 옮길 수 있습니다. 강아지와 함께 가기 좋은 산책로를 물어보거나 근처 식당을 추천받을 수 있습니다. 옐프는 이를 리뷰 플랫폼에서 정답과 행동 플랫폼으로의 변화라고 설명했습니다. 사용자는 질문 한 번에 모든 과정을 끝낼 수 있게 되었습니다.

외부 서비스와 연결해서 바로 주문까지?

새로운 인공지능 비서는 도어대시나 그럽허브 같은 유명 배달 서비스와 연결되어 있습니다. 채팅창을 벗어나지 않고도 음식을 주문하거나 식당 테이블을 예약하는 일이 가능해졌습니다. 미용실이나 자동차 수리점 예약도 인공지능 비서에게 맡기면 알아서 도와줍니다. 전문가용 도구인 캘린들리 등 다양한 예약 서비스가 이미 인공지능과 연결되어 있습니다. 관련 보고서에 따르면 제공된 정보는 옐프에 쌓인 수억 개의 리뷰와 사진 데이터를 바탕으로 합니다. 덕분에 가짜 정보가 섞일 확률이 매우 낮고 신뢰도가 높은 답변을 받을 수 있습니다.

앞으로 우리 생활이 어떻게 달라질까?

옐프는 올해 안에 데스크톱 버전으로도 이 기능을 확대할 계획을 세웠습니다. 인공지능이 메뉴판 사진을 읽어서 음식의 실제 모습을 보여주는 기능도 추가되었습니다. 복잡한 검색 키워드 대신 일상적인 말투로 사진을 검색하는 것도 가능합니다. 업계 분석에 따르면 인공지능 비서 시장은 매년 빠르게 성장하고 있는 추세입니다. 옐프의 이번 시도는 사용자가 앱에 머무는 시간을 늘리고 편리함을 극대화하려는 전략입니다. 앞으로는 사람이 직접 검색하고 비교하는 수고가 훨씬 줄어들 것으로 보입니다.