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“광고와 수다를 떤다?” 스냅챗 AI 광고로 10대 공략

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.28 23:03

기사 3줄 요약

1 스냅챗이 사용자와 대화하는 AI 스폰서드 스냅 출시
2 광고 속 AI 에이전트와 채팅하며 제품 추천받기 가능
3 10대 타겟의 개인정보 보호와 중독 우려는 해결 과제

스냅챗이 광고와 직접 대화할 수 있는 새로운 기능을 공개했습니다. 이제 광고창 속에 있는 AI와 이야기를 나누며 궁금한 점을 바로 물어볼 수 있습니다. 최근 발표에 따르면 이번에 도입된 AI 스폰서드 스냅은 채팅 탭에 위치합니다. 기존에는 단순히 광고를 보기만 했지만 이제는 제품 추천까지 받는 방식입니다.

광고가 친구처럼 말을 건다니

스냅챗 측은 이미 수억 명의 사용자가 AI 챗봇을 활발히 사용 중이라고 밝혔습니다. 지난 2023년 출시 이후 5억 명 이상의 사용자가 AI와 메시지를 주고받았습니다. 실제로 2026년 1분기에만 약 9,500억 건의 채팅이 플랫폼 내에서 발생했습니다. 이런 엄청난 소통량을 바탕으로 광고 방식도 대화형으로 진화하는 흐름입니다. 특히 10대 사용자의 절반 이상이 매일 메시지를 보내는 환경을 적극 활용합니다. 친구와 수다를 떨듯이 자연스럽게 브랜드의 정보를 얻게 하려는 목적입니다.

돈이 되는 대화가 시작될까

새로운 광고 형식은 기업들에게 매우 매력적인 지표를 보여주고 있습니다. 기존 방식보다 구매 전환율이 22%나 높고 비용은 20% 정도 저렴합니다. 업계 분석에 따르면 대화는 가장 가치 있는 광고 영역으로 부상하고 있습니다. 사람들이 일상적으로 대화하는 방식에 맞춘 자연스러운 광고를 지향하는 전략입니다. 광고주들은 자신들의 AI 에이전트를 직접 플랫폼에 가져와 사용할 수도 있습니다. 이를 통해 브랜드만의 독특한 개성을 담은 실시간 소통이 가능해질 전망입니다.

10대들이 위험에 노출되지는 않을까

하지만 10대 사용자가 많은 만큼 우려의 목소리도 적지 않게 나오고 있습니다. AI가 잘못된 정보를 전달하거나 개인정보를 수집할 가능성에 대한 걱정입니다. AI 에이전트가 가짜 정보를 사실처럼 말하는 환각 현상은 브랜드에 치명적입니다. 또한 어린 사용자들이 광고에 과도하게 몰입하거나 중독될 위험도 제기됩니다. 사용자들 사이에서는 진정성 없는 광고 메시지에 피로감을 느낀다는 의견도 있습니다. 단순히 유행어를 따라 하는 수준의 대화는 오히려 거부감을 줄 수 있기 때문입니다.

기술과 안전의 균형이 숙제

결국 스냅챗이 이 광고 모델을 성공시키려면 신뢰 확보가 가장 중요합니다. 사용자 데이터를 안전하게 보호하면서도 유익한 정보를 제공해야 하기 때문입니다. 앞으로 스냅챗이 강력한 안전 장치를 어떻게 마련할지 지켜볼 필요가 있습니다. 혁신적인 시도가 플랫폼의 성장을 이끌지 혹은 독이 될지 주목되는 상황입니다.