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“구매율 5배의 비밀은?” 200만 명이 열광한 AI 쇼핑의 정체

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2025.11.26 22:34

기사 3줄 요약

1 AI 쇼핑 플랫폼 온톤, 약 100억 원 신규 투자 유치 성공
2 월 사용자 200만 명 돌파하며 구매 전환율 5배 상승
3 가구 넘어 의류, 전자제품 분야로 사업 확장 계획 발표

온라인 쇼핑을 할 때마다 결정 장애로 시간을 낭비하던 시대가 저물고 있습니다. 최근 AI 가구 쇼핑 플랫폼 '온톤(Onton)'이 약 100억 원(750만 달러)의 신규 투자를 유치하며 시장의 뜨거운 관심을 증명했습니다. 월 사용자는 불과 1년 만에 5만 명에서 200만 명으로 40배나 폭증했습니다.

도대체 뭐가 다른데?

온톤의 성공 비결은 기존 AI와 다른 '신경-상징 아키텍처'라는 기술에 있습니다. 이 기술은 사람의 뇌처럼 논리적인 추론이 가능해 AI의 고질적인 문제인 '헛소리(환각)' 현상을 없앤 것이 특징입니다. 예를 들어, 사용자가 '반려동물이 키우기 좋은 가구'를 찾으면, 온톤 AI는 폴리에스테르 소재가 긁힘이나 오염에 강하다는 사실을 스스로 학습하고 관련 제품을 추천해 줍니다. 제품 설명에 없는 내용까지 파악해 최적의 결과를 보여주는 것입니다.

그냥 검색만 하는 거 아니야?

온톤은 단순한 검색을 넘어 새로운 쇼핑 경험을 제공합니다. 사용자는 '무한 캔버스'라는 기능으로 자신의 방 사진을 올리고 원하는 가구를 가상으로 배치해 볼 수 있습니다. 어떤 물건을 원하는지 정확히 설명하기 어려울 때도, 원하는 스타일의 이미지를 올리거나 AI에게 대략적인 분위기를 설명하면 알아서 제품을 찾아줍니다. 온톤에 따르면, 이 덕분에 기존 쇼핑몰보다 구매 전환율이 3배에서 5배나 높습니다.

앞으로의 계획은 어때?

온톤은 이번 투자금을 발판으로 사업 영역을 크게 넓힐 계획입니다. 가구를 넘어 의류, 나아가 가전제품 분야까지 진출하는 것이 목표입니다. 이를 위해 최근 회사 이름도 '데프트(Deft)'에서 '온톤'으로 변경하고, 개발자와 연구원 등 인력 충원에도 적극적으로 나서고 있습니다. 구글, 아마존 등 거대 기업들이 뛰어든 AI 쇼핑 시장에서 온톤의 도전이 어떤 변화를 가져올지 주목됩니다.