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“4100만 명 정보 유출?” 유명 화장품 브랜드 해킹 사고에 발칵

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.23 02:04

기사 3줄 요약

1 유명 화장품 브랜드 리추얼스 회원 4천만 명 정보 유출
2 이름과 주소 등 민감한 개인 식별 정보 대량 탈취
3 소매업계 해킹 피해 확산으로 인한 2차 범죄 주의

글로벌 화장품 대기업의 회원 데이터베이스가 해커의 공격을 받아 수천만 명의 개인정보가 유출되는 대형 사고가 터졌습니다. 이번 사고는 전 세계적으로 유명한 브랜드에서 발생해 소비자들에게 큰 불안을 안겨주고 있습니다. 네덜란드에 본사를 둔 화장품 브랜드 리추얼스는 최근 자사 회원 데이터베이스에서 무단 다운로드 흔적을 발견했습니다. 이 회사는 전 세계 4,100만 명의 회원을 보유한 거대 기업이라 피해 규모가 상당할 것으로 보입니다.

내 정보도 유출된 거 아니야

회사 측에 따르면 이름과 생년월일이 유출되었습니다. 성별과 선호하는 매장 정보도 함께 넘어갔습니다. 해커들은 아주 방대한 데이터를 가져갔습니다. 집 주소와 이메일 그리고 전화번호도 포함되었습니다. 리추얼스 계정 유형까지 모두 털린 상태입니다. 민감한 개인 식별 정보가 대량으로 빠져나갔습니다. 유럽과 영국 고객들이 주로 피해를 입었습니다. 미국에 거주하는 고객들도 일부 포함되었습니다. 회사는 이들에게 이메일을 보내 유출을 알렸습니다. 하지만 정확한 피해 인원은 공개하지 않았습니다. 보안을 핑계로 세부 정보 제공을 거부했습니다. 이로 인해 고객들의 불만은 더욱 커지고 있습니다.

왜 자꾸 쇼핑몰이 털리는 거야

최근 1년 동안 대형 유통 업체들이 해커들의 주요 타깃이 되고 있습니다. 유명 식료품 체인인 코옵도 큰 피해를 입었습니다. 의류 브랜드인 마크앤스펜서 역시 마찬가지입니다. 해커들은 고객 정보를 훔쳐서 돈을 요구합니다. 돈을 주지 않으면 정보를 팔겠다고 협박합니다. 기업의 약점을 잡고 거액의 몸값을 노립니다. 고객 데이터는 암시장에서 비싸게 거래됩니다. 해커들에게는 아주 매력적인 수익원이 됩니다. 유통 기업들의 보안 시스템은 여전히 허술합니다. 리추얼스의 매출은 2025년 기준 약 3조 원입니다. 엄청난 돈을 벌면서 보안은 소홀했다는 뜻입니다. 기업들의 철저한 보안 관리가 시급한 시점입니다.

앞으로 어떻게 대처해야 할까

정보가 털리면 보이스피싱 위험이 매우 큽니다. 가짜 결제 문자가 올 수 있으니 조심해야 합니다. 낚시성 메일을 클릭하면 추가 피해가 생깁니다. 같은 비밀번호를 쓰는 사이트들이 특히 위험합니다. 리추얼스뿐만 아니라 다른 곳도 다 바꿔야 합니다. 지금 즉시 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 출처가 불분명한 링크는 절대 누르지 마세요. 개인정보 보호는 스스로 지키는 것이 중요합니다. 의심스러운 연락은 바로 차단하는 게 안전합니다. 기업들은 사고를 투명하게 공개해야 합니다. 신뢰를 잃으면 회사는 존립하기 힘들어집니다. 이번 사고를 계기로 대책을 강화해야 합니다.