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“스팸 소굴 다 됐다..” 일론 머스크의 X 커뮤니티 결국 폐쇄 결정

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.24 01:58

기사 3줄 요약

1 X가 5월 6일부터 커뮤니티 서비스를 종료함
2 0.4% 이용자가 80%의 스팸을 생성한 탓임
3 기존 이용자는 XChat 그룹 채팅으로 이동함

일론 머스크가 이끄는 소셜 미디어 X가 커다란 변화를 준비하고 있습니다. 2021년부터 야심 차게 운영해 온 커뮤니티 기능을 오는 5월 6일에 완전히 종료하기로 결정했습니다. 이는 이용자가 너무 적은 데다가 스팸과 사기의 온상이 되어 관리하기 힘들었기 때문입니다. 서론만 읽어도 이번 결정이 서비스 효율을 높이기 위한 고육지책임을 알 수 있습니다. X는 커뮤니티 서비스를 접는 대신 새로운 메시징 서비스에 집중할 계획입니다. 이번 변화가 사용자들의 소통 방식에 어떤 영향을 줄지 많은 관심이 쏠리고 있습니다.

도대체 왜 갑자기 문을 닫는 거야

니키타 비어 X 제품 책임자가 자신의 계정에 올린 글에 따르면 커뮤니티 이용자는 전체의 0.4%에 불과합니다. 플랫폼 입장에서는 거의 아무도 쓰지 않는 버려진 공간이나 다름없었습니다. 하지만 문제는 사용량에 비해 발생하는 부작용이 너무나 컸다는 점입니다. 스팸 신고나 금융 사기 그리고 악성코드 관련 보고의 무려 80%가 이 작은 커뮤니티에서 발생했습니다. 적은 인원이 사용하는 공간이 오히려 범죄의 통로로 악용되며 회사 운영에 큰 부담을 주었습니다. 결국 팀의 소중한 인력과 자원을 낭비한다는 판단을 내리게 되었습니다. 실제로 많은 커뮤니티가 원래의 순수한 소통 취지와 다르게 변질되어 운영되었습니다. 외부 사이트로 사람들을 유인하여 부당한 수익을 올리는 광고 채널로 전락한 경우가 많았습니다. 니키타 비어는 이를 두고 유명한 커뮤니티인 레딧의 저가형 버전 같다며 강하게 비판했습니다.

앞으로 우리는 어디서 대화해야 해

기존 커뮤니티 관리자들은 5월이 오기 전까지 멤버들을 새로운 그룹 채팅으로 옮겨야 합니다. X는 이를 지원하기 위해 엑스챗이라는 새로운 통합 메시징 서비스를 야심 차게 선보였습니다. 엑스챗은 공개 링크를 통해 누구나 쉽게 채팅방에 들어올 수 있는 기능을 갖췄습니다. 초기에는 채팅방 하나당 최대 350명까지 참여할 수 있도록 인원 제한을 두었습니다. 하지만 니키타 비어는 향후 인원 제한을 500명에서 1000명까지 순차적으로 늘릴 것이라 밝혔습니다. 기존 커뮤니티의 빈자리를 더 빠르고 편리한 실시간 대화 서비스로 완벽하게 대체하겠다는 전략입니다. 사용자들은 이제 타임라인에 채팅방 링크를 게시하거나 고정하여 소통을 이어갈 수 있습니다. 이는 기존의 폐쇄적인 커뮤니티 구조보다 훨씬 개방적이고 접근성이 좋은 방식입니다. 실시간으로 정보를 주고받는 X의 강점을 더욱 극대화하려는 의도로 풀이됩니다.

일론 머스크가 꿈꾸는 진짜 슈퍼앱은

X는 최근 일주일에 2개에서 3개씩 신규 기능을 쏟아낼 정도로 개발 속도가 빠릅니다. 유료 구독자를 위한 개인 맞춤형 타임라인이나 인공지능 기반의 뉴스 피드 기능이 대표적입니다. 결제 시스템인 엑스 머니 서비스까지 도입되면 앱 안에서 모든 것이 해결됩니다. 단순한 사회 관계망 서비스를 넘어서서 통신과 금융 그리고 쇼핑까지 가능한 슈퍼앱을 지향합니다. 쓸데없고 관리가 힘든 기능은 과감히 버리고 수익성이 높은 핵심 서비스에 집중하는 모습입니다. 이러한 일론 머스크의 공격적인 행보가 시장에 어떤 변화를 가져올지 기대됩니다. 이번 커뮤니티 종료 사태는 플랫폼의 건전성을 확보하기 위한 필수적인 과정이기도 합니다. 사기와 스팸을 뿌리 뽑고 사용자들에게 더 안전한 환경을 제공하겠다는 의지가 담겨 있습니다. 앞으로 더욱 고도화될 X의 새로운 기능들이 사용자들의 일상을 어떻게 바꿀지 지켜봐야겠습니다.