정책/윤리

“AI가 도시를 싹 바꾼다!” 느려터진 우리 동네 행정, 드디어 해결책 등장?

댓글 1 · 저장 0 2025.05.12 08:02

기사 3줄 요약

1 AI, 미래 도시 행정 혁신, 느린 계획 과정 개선 기대
2 디지털 트윈 등 AI 기술, 공공 계획 새 시대 예고
3 한국형 DAIS 설립, AI 도입 위한 인식 전환 중요

영화에서나 보던 미래 도시가 현실로 다가오고 있습니다. 인공지능(AI)이 우리가 사는 도시의 복잡한 문제를 해결하고, 답답했던 행정 서비스를 확 바꾸는 핵심 열쇠로 떠오르고 있기 때문입니다. 느리고 비효율적이라는 꼬리표가 붙었던 도시 계획과 정책 결정 과정이 AI를 만나 스마트하게 변신할 준비를 하고 있습니다.

지금 우리 동네 행정, 뭐가 문제길래?

지금까지 도시 계획이나 새로운 정책을 만들 때 시간이 오래 걸리고 복잡한 과정 때문에 시민들은 답답함을 느끼곤 했습니다. 어떤 정책이 우리 동네에 정말 도움이 될지, 예상치 못한 문제는 없을지 미리 알기도 어려웠습니다. 공무원들도 수많은 데이터를 분석하고 다양한 의견을 조율하는 데 많은 시간과 노력을 쏟아야 했습니다. 이러한 과정에서 중요한 정보가 누락되거나, 일부의 의견만 반영되어 모두가 만족하는 결과를 만들기 어려울 때도 있었습니다. 결국, 정책이 시행된 후에야 문제점이 발견되어 수정하거나, 기대했던 효과를 보지 못하는 경우도 종종 발생했습니다. 이런 느리고 비효율적인 시스템을 개선해야 한다는 목소리가 계속해서 나왔습니다.

AI가 도시를 어떻게 똑똑하게 만들까?

AI 기술은 이런 문제들을 해결하는 데 큰 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어 ‘디지털 트윈’ 기술은 현실 도시를 컴퓨터 속에 똑같이 만들어서, 새로운 정책이나 개발 계획을 미리 시뮬레이션 해볼 수 있게 합니다. 마치 게임처럼, 가상 도시에서 다양한 실험을 해보고 최적의 방안을 찾는 것입니다. 또한, AI는 방대한 도시 데이터를 분석해 교통 체증, 환경오염, 에너지 소비 같은 복잡한 도시 문제의 패턴을 찾아내고 해결책을 제시할 수 있습니다. ‘정책 시뮬레이션’을 이용하면 특정 정책이 시민 생활에 미칠 영향을 예측하고, 더 나은 대안을 마련할 수 있습니다. 단순하고 반복적인 행정 업무는 ‘규칙 기반 자동화’로 AI에게 맡겨 공무원들이 더 중요한 정책 기획에 집중하도록 도울 수도 있습니다.

AI 도시, 꿈이 현실 되려면 뭐가 필요할까?

AI를 도시 행정에 성공적으로 도입하려면 몇 가지 중요한 준비가 필요합니다. 먼저, ‘한국형 DAIS(데이터 & AI 시스템)’ 같은 통합 시스템을 만들어 AI 도입을 위한 기준과 지침을 마련해야 합니다. 여러 지방자치단체가 함께 AI 기술을 구매하고 활용할 수 있는 체계를 만들고, 데이터 형식이나 사용 방법을 통일하는 것도 중요합니다. 공무원과 시민 모두 AI에 대한 이해를 높이고, 새로운 기술을 받아들일 준비를 해야 합니다. AI는 단순히 기술을 도입하는 것을 넘어, 일하는 방식과 생각하는 방식 자체를 바꿔야 하는 ‘거버넌스’의 문제이기 때문입니다. 업무 구조를 AI에 맞게 새롭게 디자인하고, 서로 협력할 수 있는 환경을 만드는 것도 필수적입니다.

AI가 만드는 미래 도시, 우리 삶은 어떻게 변할까?

AI가 도시 행정에 본격적으로 활용되면, 우리 삶은 더 편리하고 안전해질 수 있습니다. 맞춤형 행정 서비스가 가능해지고, 도시 문제 해결 속도도 빨라질 것입니다. 시민들은 도시 정책 결정 과정에 더 쉽게 참여하고 의견을 낼 수 있게 되어, 진정한 의미의 스마트 시티가 구현될 수 있습니다. 물론 AI 도입 과정에서 일자리 문제나 개인정보 보호 같은 새로운 고민거리도 생길 수 있습니다. 하지만 이런 문제들을 잘 해결하고 AI 기술을 현명하게 활용한다면, AI는 우리 도시를 더욱 살기 좋은 곳으로 만드는 강력한 도구가 될 것입니다. AI가 가져올 미래 도시의 모습이 기대됩니다.