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“일하는 척도 못 하겠네..” 메타, 직원 마우스 움직임까지 수집

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.04.22 05:57

기사 3줄 요약

1 메타, 미국 직원 마우스 클릭과 키보드 입력 데이터 수집
2 사람처럼 컴퓨터 조작하는 인공지능 에이전트 훈련 목표
3 감시 논란 속 직무 평가 미사용 강조 및 대규모 감원 예고

메타가 인공지능 시대를 선도하기 위해 파격적인 결단을 내렸습니다. 미국 본사 직원들의 마우스 움직임과 클릭 기록을 실시간으로 추적하기 시작한 것입니다.

일상 업무가 그대로 인공지능 훈련 데이터가 된다

로이터 통신에 따르면 메타는 최근 새로운 프로젝트를 시작했습니다. 직원들이 업무 중에 사용하는 마우스 클릭과 키보드 입력 데이터를 수집하는 방식입니다. 직원들이 일하는 모습을 관찰해서 인공지능에게 가르치려는 의도입니다. 실제 사람이 컴퓨터를 어떻게 다루는지 배우는 과정이라고 보면 됩니다.

감시와 혁신 사이에서 메타의 주장은

메타 대변인 앤디 스톤은 이번 조치가 인공지능의 성능을 높이기 위해 꼭 필요하다고 강조했습니다. 인공지능 에이전트가 드롭다운 메뉴를 고르거나 버튼을 누르는 등의 세세한 동작을 익혀야 하기 때문입니다. 메타 측은 수집한 정보를 직원 성과 측정에는 쓰지 않겠다고 약속했습니다. 하지만 직원들 사이에서는 일거수일투족을 감시당한다는 불안감이 퍼지고 있습니다.

인공지능 시장의 주도권을 잡기 위한 치열한 경쟁

현재 오픈에이아이와 구글 같은 기업들도 컴퓨터를 스스로 조작하는 인공지능 도구를 내놓고 있습니다. 메타 역시 이 경쟁에서 밀리지 않으려고 실제 사용자 데이터를 확보하는 데 사활을 걸었습니다. 다만 유럽에서는 법적인 문제 때문에 이러한 데이터 수집이 어렵습니다. 미국 시장에서 먼저 테스트를 거친 뒤 서비스에 적용할 것으로 보입니다.

기술 발전 뒤에 숨겨진 차가운 현실

이번 소식은 메타의 대규모 구조조정 계획과 맞물려 더 큰 주목을 받고 있습니다. 메타는 오는 5월부터 전체 인력의 약 10%를 줄이는 방안을 검토 중이라고 알려졌습니다. 인공지능이 업무를 대신하게 되면서 생기는 일자리 변화를 미리 보여주는 사례입니다. 기술의 편리함과 개인의 권리 보호 사이에서 적절한 균형을 찾는 과정이 필요해 보입니다.