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오터AI, 영상회의 판도 바꾼다…월 2만원으로 회의 AI 비서 고용 가능

댓글 0 · 저장 0 2025.04.09 11:59

기사 3줄 요약

1 오터AI의 미팅 에이전트, 영상통화 자동화로 업무 효율성 혁신
2 줌 연동 가능하며 실시간 대화 녹취 및 요약 기능 제공
3 월 20달러 구독료로 AI 회의 비서 서비스 이용 가능

AI가 회의를 대신 정리해준다고? 오터AI의 '미팅 에이전트' 주목

직장인이라면 누구나 공감할 겁니다. 회의는 많은데 정작 회의 내용을 정리하고 후속 조치를 취하는 일은 또 다른 업무로 다가오죠. 이제 AI가 이 모든 과정을 자동화해 주는 시대가 왔습니다. 오터AI(Otter.ai)가 출시한 '미팅 에이전트'는 영상 회의의 모든 과정을 혁신적으로 바꿀 수 있는 서비스입니다. 이 AI 도구는 단순히 회의 내용을 기록하는 수준을 넘어, 회의 일정 조율부터 이메일 초안 작성, 실시간 정보 검색까지 종합적인 회의 관리 서비스를 제공합니다.

이메일 작성부터 일정 조율까지, AI가 알아서

미팅 에이전트의 가장 눈에 띄는 기능은 맥락을 이해한 이메일 작성 기능입니다. 회의에서 논의된 핵심 내용을 요약하고, 참가자들의 가용 시간을 고려해 후속 회의 일정까지 제안합니다. 예를 들어, 회의 중 "다음 주 월요일까지 마케팅 계획서를 완성해 주세요"라는 내용이 있었다면, 이를 자동으로 감지해 후속 이메일에 마감일과 함께 액션 아이템으로 포함시킵니다.

여러 플랫폼과의 통합으로 사용성 강화

현재 미팅 에이전트는 줌(Zoom)과 완벽하게 통합돼 있어, 자동으로 회의에 참여하고 실시간으로 대화를 기록하며 회의 후 요약본을 제공합니다. 가까운 미래에는 마이크로소프트 팀즈와 구글 미트에서도 같은 기능을 사용할 수 있을 예정입니다. 오터파일럿 기능을 통해 유효한 회의 URL만 있으면 줌, 구글 미트, 마이크로소프트 팀즈 회의에 자동으로 참여할 수 있습니다.

회의 관리와 정보 검색의 혁신

미팅 에이전트는 일정 관리를 넘어 회의에서 결정된 사항과 액션 아이템을 식별하고, 팀원들에게 자동으로 할당하며, 진행 상황을 추적합니다. 또한 회사 지식 베이스나 CRM 기록, 과거 회의 기록 등 다양한 회사 데이터에 접근할 수 있어 회의 중 질문이 나왔을 때 관련 정보를 신속하게 찾아 제공합니다. 고객이 특정 제품 기능에 대해 물어보면, 에이전트가 관련 문서를 검색해 참가자들에게 보여주는 식입니다.

음성 명령을 통한 실시간 상호작용

음성 활성화 기능을 통해 사용자는 손을 사용하지 않고도 미팅 에이전트와 상호작용할 수 있습니다. 회의 중에 참가자들은 음성 명령을 사용하여 에이전트에게 질문하거나 요약을 요청하거나 작업을 할당할 수 있어 매우 편리합니다.

AI 도구 스위트의 일부

미팅 에이전트는 AI 헬퍼 도구 스위트의 일부로, 영업 대표에게 실시간 피드백과 지침을 제공하는 영업 에이전트 코칭 도구와 제품 시연을 자동화하는 고객 데모 도구도 포함되어 있습니다. 이러한 도구들은 영업 효과를 높이고 고객 참여를 개선합니다.

가격 및 한계점

미팅 에이전트는 오터AI의 구독 요금제에 포함되어 있으며, 비즈니스 플랜 기준으로 사용자당 월 20달러입니다. 이는 경쟁사인 파이어플라이스(Fireflies.ai)의 월 19달러, 패덤(Fathom)의 월 18.32달러와 비슷한 수준입니다. 다만, 여러 한계점도 존재합니다. 오디오 품질이 좋지 않거나 강한 억양으로 말할 경우 문자 변환 정확도가 떨어질 수 있으며, 현재는 영어 대화만 지원하고 있습니다. 또한 일부 사용자들은 여러 화자가 동시에 말할 때 녹취 품질이 현저히 떨어진다는 피드백을 남기기도 했습니다.

데이터 프라이버시와 보안

오터AI는 오터 채팅을 위해 외부 AI 서비스를 활용하지만, 대화 데이터는 개인 정보로 유지되며 외부 AI 모델 학습에 사용되지 않는다고 밝히고 있습니다. 그러나 사용자는 민감한 정보를 공유할 때 항상 주의를 기울이고 사용하는 AI 도구의 개인정보 보호 정책을 이해해야 합니다. 이처럼 오터AI의 미팅 에이전트는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 보여주는 혁신적인 도구로, 효율적인 회의 관리와 생산성 향상을 원하는 기업들에게 매력적인 선택이 될 것입니다.