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AI 쇼핑 비서 등장, 내 취향을 파악해 추천하는 아마존 '인터레스트' 기능 공개

댓글 0 · 저장 0 2025.04.07 21:55

기사 3줄 요약

1 아마존, AI 쇼핑 도우미 '인터레스트' 기능 미국 일부 사용자에게 공개
2 자연어로 원하는 제품 설명하면 AI가 맞춤형 상품 추천 및 할인 알림 제공
3 'Buy for Me' 기능도 테스트 중으로 아마존에 없는 상품도 대신 구매

아마존이 쇼핑의 미래를 바꿀 AI 기반 맞춤형 쇼핑 도우미 '인터레스트(Interests)' 기능을 출시했습니다. 이 혁신적인 기능은 현재 미국 일부 사용자를 대상으로 제한적으로 서비스되고 있으며, 향후 몇 개월 내에 미국 전역으로 확대될 예정입니다. '인터레스트'는 기존 검색 방식과는 완전히 다른 접근법을 취합니다. 사용자가 "내 요리 실력을 높여줄 혁신적인 주방 도구와 요리책"과 같은 자연어 프롬프트를 입력하면, 아마존의 AI가 방대한 상품 카탈로그에서 사용자의 필요와 욕구에 맞는 제품을 찾아줍니다. 단순히 검색 결과만 보여주는 것이 아니라, 지속적으로 새로운 상품과 할인 정보를 모니터링하고 적시에 알림을 보내주는 것이 특징입니다. 이 기능을 사용하려면 아마존 쇼핑 앱의 '나(Me)' 탭에서 '인터레스트' 버튼을 누르고 '시작하기'를 선택한 후, 원하는 상품에 대한 상세한 설명을 입력하면 됩니다. 여러 개의 관심사를 등록할 수 있으며, 언제든지 프롬프트를 수정하여 더 정확한 상품을 추천받을 수 있습니다. '인터레스트'의 핵심 기술은 대규모 언어 모델(LLM)입니다. 이 AI 기술은 일상 언어를 전통적인 검색 엔진이 처리할 수 있는 쿼리와 속성으로 자동 변환합니다. 예를 들어, "프리미엄 브랜드의 여행용 스킨케어 제품"이라는 프롬프트를 입력하면, AI는 "프리미엄 브랜드"라는 표현을 스킨케어 카테고리의 특정 브랜드로 해석하여 관련 추천 상품을 제시합니다. 아마존은 '인터레스트' 외에도 'Buy for Me'라는 또 다른 AI 기능을 테스트 중입니다. 이 기능은 아마존에서 판매되지 않는 상품을 다른 브랜드의 웹사이트에서 직접 구매할 수 있게 해줍니다. 사용자가 검색 결과에서 '브랜드 사이트에서 직접 쇼핑'으로 표시된 항목을 선택하고 상품 세부 정보를 검토한 후, 아마존에 대신 구매를 요청하면 됩니다. 아마존은 사용자의 암호화된 정보를 안전하게 제공하여 브랜드 웹사이트에서 구매를 완료합니다. 'Buy for Me' 기능은 아마존 베드록(Amazon Bedrock)을 기반으로 하며, 아마존 노바(Amazon Nova)와 앤트로픽의 클로드(Claude) 모델을 활용하여 최소한의 인간 개입으로 특정 작업을 수행하는 에이전트 기능을 지원합니다. 이러한 AI 쇼핑 도구들은 아마존의 더 넓은 AI 전략의 일부입니다. 루퍼스(Rufus), AI 쇼핑 가이드, 리뷰 하이라이트와 같은 도구들과 함께, 아마존은 생성형 AI를 활용하여 상품 발견을 자동화하고, 평가를 단순화하며, 고객 신뢰도를 높이고 있습니다. 이러한 AI 기반 쇼핑 도구의 확산은 온라인 쇼핑 경험을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 소비자들은 더 이상 키워드 검색에 의존하지 않고, 자신의 필요와 선호도를 자연스럽게 표현하여 맞춤형 쇼핑 경험을 즐길 수 있게 되었습니다. 아마존의 이러한 혁신은 향후 이커머스 시장의 표준이 될 가능성이 높으며, 다른 온라인 쇼핑 플랫폼들도 유사한 AI 기능을 도입할 것으로 예상됩니다.