정책/윤리

웨이모, 택시 내부 카메라로 당신 훔쳐보나?..."개인정보 판매 NO" 반박나서

댓글 0 · 저장 0 2025.04.10 11:48

기사 3줄 요약

1 웨이모 자율주행 택시 내부 카메라 데이터 활용 논란 발생
2 회사 측 "맞춤형 광고 계획 없으며 초안은 임시 문구" 해명
3 개인정보 보호단체들 "알파벳 생태계 내 데이터 공유" 우려

웨이모의 자율주행 택시에서 여러분을 지켜보는 카메라가 있다면 어떤 느낌이 들까요? 최근 구글 모회사 알파벳의 자율주행 기업 웨이모가 차량 내부 카메라로 수집한 데이터를 AI 학습과 광고에 활용할 수 있다는 소식이 퍼지면서 개인정보 침해 논란이 일고 있습니다.

논란의 시작, 유출된 개인정보 정책

이 논란은 2025년 4월 초 연구원 제인 만춘 웡이 웨이모의 공개되지 않은 개인정보 정책 초안을 발견하면서 시작됐습니다. 이 초안에는 웨이모가 차량 내부 카메라 데이터를 AI 학습과 개인 맞춤형 광고에 활용할 수 있다는 내용과 함께 이에 대한 거부 옵션을 제공할 것이라는 내용이 담겨 있었습니다. 이 발견은 즉시 소문을 타고 대중의 우려를 불러일으켰습니다.

웨이모의 해명, "그건 임시 문구일 뿐"

웨이모는 대변인 줄리아 일리나를 통해 즉각 반응했습니다. 일리나는 "웨이모는 맞춤형 광고를 판매할 계획이 없으며, 발견된 텍스트는 기능의 목적을 정확히 반영하지 않은 '임시 문구'였다"고 해명했습니다. 또한 해당 기능은 아직 개발 중이며, 기존 개인정보 정책을 변경하지 않고 단지 이용자들에게 머신러닝 학습을 위한 데이터 수집을 거부할 수 있는 옵션을 제공하는 것이라고 설명했습니다.

대중과 개인정보 옹호단체의 반응

그러나 대중과 개인정보 옹호단체들의 반응은 대체로 부정적이었습니다. 이들은 잠재적인 감시, 데이터 오용, 그리고 개인정보 보호의 약화에 초점을 맞췄습니다. 일부 비평가들은 영화 '마이너리티 리포트'와 같은 상황을 상상했는데, 개인 데이터가 지나치게 침투적이고 초정밀 맞춤형 광고로 이어질 수 있다는 우려였습니다. 전자개인정보센터(EPIC)와 같은 개인정보 보호 단체들은 AI 기업들의 확장되는 데이터 수집 관행과 오용 가능성에 대해 목소리를 높이고 있습니다. 특히 큰 우려는 웨이모가 구글의 모회사인 알파벳과 관계가 있다는 점입니다. 이로 인해 데이터가 여러 기업 간에 공유되어 데이터 수집과 활용이 확대될 수 있다는 두려움이 커졌습니다. 웨이모의 보장과 거부 옵션에도 불구하고, 알파벳의 이력과 기술 산업 전반의 데이터 수집 증가 추세로 인해 회의적인 시각이 지속되고 있습니다.

웨이모가 말하는 데이터 수집의 목적

웨이모는 개인 데이터를 수집하는 이유로 안전을 위한 AI 모델 학습, 차량 청결 유지, 분실물 찾기, 응급 상황 지원, 차량 내 규칙 준수 확인, 그리고 전반적인 제품 및 서비스 향상을 위함이라고 밝혔습니다. 회사는 수집된 데이터가 '웨이모 원 개인정보 정책'을 준수할 것이라고 강조했는데, 이 정책은 사용자 동의 없이 개인 정보를 다른 알파벳 회사들과 공유하는 것을 제한하고 있습니다. 예외는 사용자의 동의가 있거나, 웨이모에 서비스를 제공하기 위해, 또는 개인정보 정책의 공유 섹션에 명시된 대로만 가능합니다.

더 큰 그림: 기술 발전과 개인정보 사이의 균형

이번 논란은 특히 웨이모와 같이 더 큰 알파벳 생태계 내에서 운영되는 기업들에 있어 기술 발전, 데이터 개인정보 보호, 그리고 기업 책임 사이의 복잡한 상호작용을 강조합니다. 이 사건은 특히 AI가 일상생활에 더욱 통합됨에 따라 데이터 수집 관행에 있어 투명성과 사용자 통제의 필요성을 부각시킵니다. 대중과 개인정보 옹호자들은 웨이모의 행동과 사용자 데이터에 관한 정책을 지속적으로 면밀히 관찰하고 있습니다.