정책/윤리

구글 자회사 웨이모, 택시 내부 카메라로 당신 감시한다? AI 훈련용 개인정보 논란

댓글 0 · 저장 0 2025.04.09 09:52

기사 3줄 요약

1 웨이모, 자율주행 택시 내부 카메라 영상으로 AI 훈련 및 광고 활용 의혹 제기
2 공개되지 않은 개인정보 정책에서 승객 데이터 광고 활용 가능성 발견돼
3 웨이모측 "AI 훈련 거부 기능 개발 중"이라 해명했으나 신뢰성 논란

자율주행 택시의 그림자, 개인정보 활용 논란

자율주행차의 선두주자 웨이모가 택시 내부 카메라 영상을 인공지능 훈련에 활용하고 맞춤형 광고에 사용할 수 있다는 소식이 알려지며 개인정보 보호와 혁신 사이의 균형에 관한 논쟁이 뜨겁게 달아오르고 있습니다. 이번 논란은 연구원 제인 웡이 웨이모의 공개되지 않은 개인정보 보호정책을 발견하면서 시작됐습니다. 해당 문서에는 승객의 신원과 연결된 내부 카메라 영상을 생성형 AI 모델 훈련에 활용하고 맞춤형 광고 타겟팅에 사용할 수 있다는 내용이 담겨 있었습니다. 웨이모는 즉각 이 같은 주장을 반박했습니다. 웨이모 대변인 줄리아 일리나는 "광고 타겟팅 관련 언급은 단순한 '자리표시자 텍스트'였을 뿐"이라며 "웨이모는 이 데이터로 개인을 식별할 계획이 없으며, 기계학습 훈련을 위한 데이터 수집을 거부할 수 있는 기능을 개발 중"이라고 설명했습니다. 하지만 이러한 해명에도 불구하고 개인정보 보호에 대한 우려는 여전히 남아있습니다. 특히 웨이모가 구글과 딥마인드도 보유한 알파벳(Alphabet) 소속이라는 점에서, 민감한 개인 데이터가 알파벳 생태계 내에서 공유될 가능성에 대한 의문이 제기되고 있습니다.

데이터 활용 목적과 쟁점

웨이모는 차량 내부 카메라 데이터를 안전 모델 훈련, 차량 청결 확인, 분실물 찾기, 긴급 상황 지원, 탑승 규칙 준수 확인, 서비스 개선 등에 활용한다고 밝히고 있습니다. 그러나 공개되지 않은 개인정보 보호정책은 웨이모가 승객 데이터를 맞춤형 광고에 활용하기 위해 공유할 수 있다고 명시하고 있었습니다. 이는 현재 웨이모의 관행과 일치하는 부분이지만, 개발 중인 '거부 기능'의 범위와 이것이 알파벳 그룹 내 데이터 공유를 막을 수 있을지에 대한 의문을 남깁니다. 양측의 주장을 정리해보면, 웨이모는 내부 카메라 데이터를 맞춤형 광고에 활용할 계획이 없다고 주장하는 반면, 개인정보 보호 옹호자들은 공개되지 않은 정책이 맞춤형 광고 타겟팅 가능성을 시사한다고 우려합니다. 또한 웨이모는 데이터를 안전, 청결, 서비스 품질 향상에 사용한다고 하지만, 비판자들은 음성과 영상을 포함한 민감한 내부 데이터의 오남용 가능성을 지적합니다.

투명성과 신뢰의 문제

웨이모가 광고 타겟팅 언급을 '자리표시자 텍스트'라고 일축한 것은 회사의 투명성과 데이터 관리 관행에 의문을 제기합니다. 만약 정책 문구가 단순한 자리표시자였다면, 이는 개인정보 보호정책 개발에 있어 명확성과 감독이 부족함을 시사합니다. 또한 '거부 기능'이 승객에게 데이터에 대한 일정 수준의 통제권을 제공하지만, 데이터 사용에 관한 투명성 부족과 알파벳 그룹 내 데이터 공유 가능성으로 인해 그 효과가 제한될 수 있습니다. 웨이모는 혁신과 개인정보 보호 사이에서 아슬아슬한 줄타기를 하고 있습니다. 내부 데이터를 활용하면 자율주행 시스템을 향상시키고 새로운 수익원을 창출할 수 있지만, 승객의 신뢰를 잃고 규제 당국의 감시를 초래할 위험도 있습니다.

자율주행 시대의 윤리적 과제

웨이모 데이터 개인정보 논쟁은 기술 발전과 윤리적 고려 사항 사이의 균형을 맞추는 과제를 부각시킵니다. 웨이모가 카메라 데이터를 기반으로 광고를 판매할 계획을 부인하고 있지만, 이러한 소문과 공개되지 않은 개인정보 보호정책, 지속적인 개인정보 보호 우려는 자율주행차 산업에서 더 큰 투명성, 책임성, 사용자 통제의 필요성을 강조합니다. 결국 이 문제는 기술 기업들이 혁신을 추구하면서도 소비자의 개인정보와 신뢰를 어떻게 보호할 것인지에 대한 근본적인 질문을 제기합니다. 자율주행 시대가 본격화될수록 이러한 윤리적 딜레마는 더욱 중요해질 것입니다.