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"MS발 사무실 혁명?" AI가 ID 달고 온다! 내 일자리는 괜찮을까?

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2025.05.19 16:23

기사 3줄 요약

1 MS, ID 가진 AI 직원 '테넌트 코파일럿' 곧 공개
2 AI, 인간처럼 회사 네트워크 활동, 디지털 팀원 역할
3 MS 빌드서 발표, 전 제품 AI 통합 '에이전트 공장'

SF 영화에서나 보던 일이 현실로 다가오고 있습니다. 마이크로소프트(MS)에서 사람처럼 ID 카드를 가진 AI 직원이 등장할 수 있다는 소식이 전해졌습니다. 이 AI는 단순한 프로그램이 아니라, 회사 네트워크 안에서 스스로 활동하는 진짜 '동료'가 될 수도 있다고 합니다. MS는 최근 '테넌트 코파일럿(Tenant Copilot)'이라는 새로운 기업용 AI 에이전트를 곧 공개할 것이라고 밝혔습니다. 이 소식은 MS 내부 메모를 통해 알려졌으며, 곧 열릴 MS의 연례 개발자 행사인 '빌드 컨퍼런스'에서 더 자세한 내용이 발표될 것으로 보입니다.

진짜 AI 직원이 온다고?

'테넌트 코파일럿'은 우리가 알던 AI 챗봇과는 차원이 다릅니다. 이 AI 에이전트는 마치 회사에 정식으로 입사한 직원처럼 고유한 ID를 부여받습니다. 이 ID를 가지고 회사 내부 네트워크에 접속해 사람 직원들과 함께 일하게 됩니다. 예를 들어, 회의 자료를 준비하거나, 고객 정보를 분석하고, 심지어 여러 프로젝트를 동시에 진행할 수도 있습니다. MS에 따르면 이 AI는 조직의 정보를 바탕으로 스스로 '말하고', '생각하고', '일할' 수 있도록 설계되었습니다. 복잡한 업무 요청도 잘 이해하고, 논리적인 판단을 내려 실제 업무를 처리하는 능력을 갖추게 될 것이라고 합니다. 한마디로 단순한 조수가 아닌, 회사의 '디지털 팀원'이 되는 셈입니다.

MS는 왜 이런 걸 만들까?

MS는 '에이전트 팩토리(Agent Factory)'라는 큰 그림을 그리고 있습니다. 과거 MS의 창업자 빌 게이츠가 회사를 '소프트웨어 공장'이라고 불렀던 것처럼, 이제는 AI를 만드는 공장이 되겠다는 의미로 해석됩니다. 테넌트 코파일럿은 이 계획의 중요한 부분으로, MS 오피스 프로그램(MS 365)은 물론, 비즈니스용 SNS인 링크드인, 보안 서비스 등 MS의 거의 모든 제품과 서비스에 이러한 AI 에이전트 기술이 적용될 전망입니다. 이를 위해 MS는 '애저 AI 파운드리'라는 AI 개발 플랫폼도 준비 중입니다. 개발자들이 이 플랫폼을 이용해 더욱 강력하고 다양한 AI 에이전트를 만들 수 있도록 지원하겠다는 것입니다. MS는 이러한 AI 에이전트와 인간 직원이 함께 일하며 만들어낸 성과를 분석하는 '코파일럿 애널리틱스' 서비스도 제공할 예정입니다.


구분	기존 코파일럿	테넌트 코파일럿 (예상)
역할	사용자 요청에 수동적 응답	ID 갖고 능동적으로 업무
권한	정보 접근 제한적	회사 내외부 정보 접근 가능
업무	단순 작업 위주	여러 프로젝트 동시 처리
분석	단순 작업 기록	AI-인간 협업 성과 분석
개발	제품별 기능 중심	통합 플랫폼(애저 AI 파운드리)

그럼 우리 일은 어떻게 되는 거야?

AI가 스스로 생각하고 일하는 직원이 된다면, 우리 업무 환경에는 큰 변화가 예상됩니다. 반복적이고 단순한 작업은 AI에게 맡기고, 인간은 더 창의적이고 전략적인 일에 집중할 수 있게 될 것입니다. 이를 통해 회사 전체의 생산성이 크게 향상될 수 있다는 기대감이 큽니다. 하지만 한편으로는 AI가 인간의 일자리를 대체하지 않을까 하는 걱정도 나옵니다. 또한, AI가 중요한 정보에 접근하고 의사결정에 참여하게 되면서 발생할 수 있는 데이터 보안 문제나 윤리적인 문제에 대한 고민도 필요합니다. MS의 이번 발표는 AI와 인간이 어떻게 함께 일하며 더 나은 미래를 만들 수 있을지에 대한 중요한 질문을 던지고 있습니다. 곧 열릴 MS 빌드 컨퍼런스에서 '테넌트 코파일럿'의 구체적인 모습과 기능이 공개되면, AI가 우리 일상과 업무에 얼마나 더 깊숙이 들어올지 더욱 명확해질 것입니다. AI 직원이 등장하는 새로운 시대에 대한 기대와 함께, 변화에 대비해야 할 필요성도 커지고 있습니다.

편집자: 이도윤 기자

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