기술/연구

“작년 치즈 망신 끝?” 구글 제미나이, 감성 AI로 승부수

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.02.07 04:12

기사 3줄 요약

1 구글, 슈퍼볼서 감성 담은 제미나이 광고 공개
2 작년 치즈 정보 오류 의식해 사실 검증 배제
3 인테리어 돕는 창의적 AI로 이미지 변신 시도

미국 최대의 스포츠 축제인 슈퍼볼은 기업들의 광고 전쟁터로도 유명합니다. 구글이 이 무대에서 인공지능(AI) 비서 ‘제미나이’의 새로운 광고를 공개하며 이미지 쇄신에 나섰습니다. 작년 구글은 슈퍼볼 광고에서 제미나이가 고다 치즈에 대한 엉터리 정보를 제공하는 바람에 큰 망신을 당한 적이 있습니다. 이번에는 전략을 완전히 바꿨습니다. 딱딱한 정보 전달 대신 사람의 마음을 움직이는 ‘감성’과 ‘창의성’을 무기로 들고 나왔습니다.

“이제 정보 말고 감성을 판다”

구글이 공개한 ‘뉴 홈(New Home)’ 광고는 한 편의 영화처럼 따뜻한 분위기를 연출합니다. 잔잔한 피아노 선율이 흐르는 가운데 어머니와 아들이 등장합니다. 이들은 제미나이의 도움을 받아 새로운 보금자리를 꾸밉니다. 광고 속 제미나이는 단순한 검색 도구가 아닙니다. 사용자의 상상을 현실로 만들어주는 창의적인 파트너로 그려집니다. 텅 빈 방을 사진으로 찍으면 제미나이가 어울리는 가구를 추천하고 벽지 색깔을 바꿔줍니다. 구글의 발표 내용에 따르면, 이 과정에서 제미나이의 이미지 생성 기능과 구글 포토, 지메일 등 다양한 앱이 유기적으로 연결됩니다. AI가 우리 삶 깊숙이 들어와 일상을 얼마나 편리하고 아름답게 만들 수 있는지 보여주는 데 집중했습니다.

“팩트 체크는 무서워” 창의성으로 도피?

구글이 이번 광고에서 ‘사실’보다 ‘창의성’을 강조한 배경에는 뼈아픈 실수가 있습니다. 작년 슈퍼볼 광고 당시 제미나이는 “고다 치즈가 전 세계 치즈 소비의 절반 이상을 차지한다”는 잘못된 답변을 내놓았습니다. 이는 명백한 오류였고 구글은 기술력에 대한 의심을 받으며 곤욕을 치러야 했습니다. 업계 전문가들의 분석에 따르면, 구글은 이번 광고에서 사실 관계를 따져야 하는 질문을 철저히 배제했습니다. 대신 정답이 없는 인테리어 디자인 영역을 선택했습니다. AI가 자주 범하는 ‘할루시네이션(거짓 정보를 사실처럼 말하는 현상)’ 논란을 피하기 위한 고도의 전략입니다.

AI, 똑똑한 비서에서 다정한 친구로

이번 광고는 AI 기술을 바라보는 구글의 시각이 변하고 있음을 시사합니다. 과거에는 누가 더 똑똑하고 정확한지 경쟁했다면 이제는 누가 더 사용자에게 친근하고 도움이 되는지 경쟁하는 시대로 접어들었습니다. 구글은 제미나이를 통해 딱딱한 기계가 아닌 감성적인 조력자의 이미지를 구축하려고 합니다. 사용자가 제미나이와 대화하며 창의적인 영감을 얻고 문제를 해결하는 과정을 강조합니다. 하지만 일각에서는 우려의 목소리도 나옵니다. 화려한 이미지 생성 기능 뒤에 여전히 해결되지 않은 오류 가능성이 숨어있기 때문입니다. 감성적인 포장지로 기술적 한계를 덮으려는 것 아니냐는 비판적인 시각도 존재합니다. 결국 소비자의 신뢰를 회복하는 것은 구글의 몫입니다. 이번 슈퍼볼 광고가 제미나이의 이미지를 반전시키는 계기가 될지, 아니면 또 다른 논란의 불씨가 될지 전 세계가 지켜보고 있습니다.