기술/연구

"구글 검색 위협.." AI 챗봇의 기습, 검색 시장 판도 뒤집나

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2025.07.24 03:04

기사 3줄 요약

1 AI 챗봇, 미국 데스크톱 검색 트래픽 5.6% 차지
2 6개월 만에 4배 성장, 구글 등 기존 검색 시장 위협
3 직접 답변 제공 방식으로 웹사이트 트래픽 감소 우려

챗GPT나 퍼플렉시티 같은 인공지능(AI) 챗봇이 검색 시장의 지형을 바꾸고 있습니다. 미국에서는 데스크톱 검색의 5.6%가 이미 AI 챗봇으로 넘어갔습니다. 이는 불과 6개월 만에 4배 이상 급증한 수치로, 검색 공룡 구글에게 보내는 강력한 경고 신호입니다. 특히 새로운 기술에 민감한 ‘얼리어답터’ 그룹에서는 검색의 40%를 AI 챗봇으로 해결하고 있었습니다. 전통적인 검색 엔진 사용은 같은 기간 76%에서 61%로 뚝 떨어졌습니다. 이제 사람들은 궁금한 점이 생기면 여러 웹사이트를 방문하는 대신 AI에게 직접 물어보고 답을 얻는 것에 익숙해지고 있습니다.

진짜 구글을 위협하는 거야?

가장 큰 변화는 AI가 단순히 관련 웹사이트 링크를 보여주는 것을 넘어, 질문에 대한 ‘직접적인 답변’을 제공한다는 점입니다. 이는 사용자에겐 편리하지만, 웹사이트를 운영하는 기업이나 언론사 입장에서는 방문자 수가 줄어드는 치명적인 결과를 낳습니다. 한 미디어 그룹 CEO는 “AI가 정답을 바로 알려주니, 브랜드가 소비자에게 노출될 기회 자체가 사라진다”며 우려를 표했습니다. 실제로 많은 뉴스 사이트들의 방문자 트래픽이 급감했습니다. 이에 따라 기업들은 이제 검색 엔진 최적화(SEO)를 넘어, AI 검색 결과에 잘 노출되기 위한 ‘AI 최적화(AIO)’라는 새로운 과제에 직면했습니다.

그럼 이제 구글은 안 써?

그렇다고 구글 같은 기존 검색 엔진이 완전히 사라지는 것은 아닙니다. AI 챗봇과 기존 검색은 사용 목적이 조금 다릅니다. AI 검색은 주로 정보를 찾거나 문제를 해결하는 ‘생산성’ 목적이 강합니다. 반면 여러 자료를 비교하고 모아야 할 때는 여전히 링크를 모아주는 기존 검색이 유용합니다. 결국 사용자는 필요에 따라 두 가지 방식을 모두 활용하게 될 가능성이 높습니다. 두 서비스의 특징은 아래 표로 간단히 비교할 수 있습니다.

구분	기존 검색 엔진	AI 챗봇
정보 제공 방식	키워드 기반 링크 나열	사용자 의도 파악 후 직접 답변
사용자 경험	여러 링크 클릭 필요	빠르고 직관적인 정보 접근
광고 모델	검색 광고 노출	광고 노출 기회 감소
핵심 전략	키워드 최적화(SEO)	AI 최적화(AIO)

앞으로 어떻게 될까?

AI 검색의 등장은 단순한 기술 변화가 아닙니다. 우리가 정보를 얻는 방식 자체를 근본적으로 바꾸고 있습니다. AI가 제공하는 답변이 항상 정확하거나 중립적이지 않을 수 있다는 점은 문제입니다. 잘못된 정보나 편향된 시각이 담긴 답변이 퍼질 경우, 가짜뉴스가 더 기승을 부릴 수 있다는 윤리적 문제도 제기됩니다. 앞으로 AI 검색 시장이 어떻게 발전하고, 우리는 이 변화를 어떻게 받아들여야 할지 깊은 고민이 필요한 시점입니다. (사진 출처: 셔터스톡)

편집자: 이도윤 기자

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