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“기업 52%가 이미 쓴다” 구글이 밝힌 AI 돈 버는 진짜 비결

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2025.09.05 15:27

기사 3줄 요약

1 구글, 전 세계 기업 대상 AI 투자 보고서 발표
2 기업 52%, 스스로 일하는 ‘AI 에이전트’ 이미 도입
3 AI 에이전트 선점 기업, 88%의 높은 투자 수익률 달성

구글 클라우드가 전 세계 기업들의 인공지능(AI) 투자 현황을 담은 보고서를 발표했습니다. 보고서의 핵심은 바로 ‘AI 에이전트’의 등장입니다. AI 에이전트는 단순히 명령을 따르는 것을 넘어, 스스로 계획하고 일을 처리하는 똑똑한 AI 비서와 같습니다. 놀랍게도 전 세계 기업 두 곳 중 한 곳(52%)은 이미 이 AI 에이전트를 업무에 활용하고 있었습니다.

진짜 AI 쓰는 회사들은 뭐가 다른데?

특히 AI 에이전트를 남들보다 먼저 도입한 ‘얼리 어답터’ 그룹의 성과는 눈부셨습니다. 구글 클라우드의 ‘AI 투자 수익률(ROI of AI)’ 보고서에 따르면, 이들 중 무려 88%가 AI 투자로 이익을 봤다고 답했습니다. 이는 전체 기업 평균(74%)을 훨씬 뛰어넘는 수치입니다. 이들은 고객 서비스 만족도를 높이거나(43%), 마케팅 비용을 줄이는(41%) 등 핵심 업무에서 큰 효과를 보고 있었습니다. AI 비서가 사람을 도와 업무 효율을 극적으로 끌어올린 것입니다.

AI에 돈 쓰는 거, 효과는 있어?

물론입니다. 생성형 AI에 대한 투자는 꾸준히 높은 수익률로 이어지고 있습니다. 조사에 참여한 기업의 74%는 AI를 도입한 첫해에 투자 비용 이상의 이익을 거뒀다고 밝혔습니다. 심지어 응답자의 절반 이상(56%)은 AI 덕분에 회사가 성장했다고 답했습니다. AI 기술을 실제 서비스로 만드는 데 걸리는 시간도 3~6개월로 짧아지면서, AI는 이제 아이디어를 넘어 실제 돈을 버는 기술이 되고 있습니다.

근데 이제 뭐가 제일 중요해졌어?

AI 기술이 보편화되면서 기업들의 가장 큰 고민거리도 바뀌었습니다. 예전에는 ‘어떤 AI가 가장 성능이 좋은가’를 따졌다면, 이제는 ‘얼마나 안전한가’를 먼저 생각합니다. 실제로 기업 임원들은 AI 서비스를 선택할 때 데이터 보안과 개인정보 보호(37%)를 가장 중요한 요소로 꼽았습니다. 이는 화려한 기능보다 사용자의 데이터를 안전하게 지키는 기본기가 더 중요해졌다는 의미입니다. 2025년은 AI 에이전트가 기업의 경쟁력을 가르는 핵심이 될 전망입니다.