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"구매 버튼 이제 안 눌러도 돼?" 5년 뒤 AI가 인터넷 쇼핑 점령

댓글 1 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2025.06.08 23:09

기사 3줄 요약

1 AI 에이전트, 5년 내 인터넷 대변혁 예고
2 인간 UI 사라지고 '기계용 웹' 시대 도래
3 사이트 신뢰도 중요, 검색 대신 '기계 경험 최적화'

5년 뒤, 우리가 알던 인터넷은 사라질지도 모릅니다. 마치 스마트폰이 세상을 바꿨듯, 인공지능(AI) 에이전트가 웹의 풍경을 완전히 뒤바꿀 준비를 하고 있습니다. 이런 변화의 중심에는 'AI 에이전트'가 있습니다. 최근 한 전문가(저스틴 웨스콧 에델만 COO)는 AI 에이전트 때문에 인터넷이 근본적으로 재설계될 것이라고 예측했습니다. 인간이 아닌, 기계를 위한 '기계 친화적 디자인(머신 네이티브 디자인)'으로 인터넷이 바뀐다는 주장입니다. 이는 단순히 웹사이트 디자인이 바뀌는 수준을 넘어섭니다.

지금 인터넷, AI에겐 너무 불편하다고?

우리가 매일 쓰는 인터넷은 사실 사람들을 위해 만들어졌습니다. 마우스로 클릭하고, 키보드로 입력하고, 화면을 보면서 정보를 얻습니다. 하지만 AI 에이전트에게는 이런 방식이 매우 비효율적일 수 있습니다. 전문가는 현재 AI 에이전트가 인간 중심의 웹을 사용하는 것을 '자갈밭에서 페라리를 모는 격'이라고 비유했습니다. AI가 제 성능을 내려면, AI에게 맞는 새로운 길이 필요하다는 뜻입니다. AI는 사람처럼 화면을 보지 않고, 필요한 정보만 쏙쏙 가져가길 원하기 때문입니다.

AI 맞춤형 인터넷, 뭐가 어떻게 다른 건데?

미래의 'AI 맞춤형 인터넷'은 지금과는 완전히 다를 것으로 보입니다. 우리가 보는 예쁜 화면이나 버튼 같은 사용자 인터페이스(UI)는 거의 사라질 수 있습니다. 대신, AI가 이해하기 쉬운 구조화된 데이터와 AI끼리 정보를 주고받는 통신 방식(API)이 중심이 됩니다. 예를 들어, AI는 웹페이지를 '읽는' 대신, 필요한 정보에 대해 딱 한 번 질문하고 답을 얻게 됩니다. 가령 "내 취향과 예산에 맞는 최고의 상품은 무엇인가요?"라는 질문 하나로 모든 구매 과정이 끝날 수 있다는 것입니다. 이런 환경에서는 웹사이트의 디자인보다 정보의 '신뢰성'이 훨씬 중요해집니다. AI는 어떤 정보를 찾으면, 그 정보가 믿을 만한지부터 평가하고 다른 정보와 비교 검증하는 과정을 거칠 것입니다. 따라서 웹사이트들은 AI에게 신뢰를 줄 수 있도록 만들어져야 합니다.

그래서 우리 생활은 어떻게 바뀌는 거야?

이런 변화는 우리 생활에도 직접적인 영향을 미칠 전망입니다. 가장 눈에 띄는 예측 중 하나는 5년 안에 '구매 버튼'을 클릭하는 사람이 거의 없어질 것이라는 점입니다. AI 에이전트가 우리를 대신해 하루에도 수백 가지 결정을 내릴 것이기 때문입니다. 또한, 웹사이트를 검색 결과 상위에 노출시키려는 '검색 엔진 최적화(SEO)'도 의미가 없어질 수 있습니다. 대신 '기계 경험 최적화(MEO)'라는 새로운 개념이 등장할 것입니다. 이는 AI 에이전트가 웹사이트에 얼마나 쉽게 접근하고 정보를 잘 가져갈 수 있느냐가 중요해진다는 의미입니다. 이미 마이크로소프트(MS) 같은 거대 기업들은 AI 에이전트 시대를 대비한 기술과 인프라 구축에 나서고 있습니다. 데이터브릭스, 스노우플레이크 같은 데이터 전문 기업들도 발 빠르게 움직이고 있습니다.

다가올 미래, 준비됐나요?

전문가들은 다음 디지털 혁명이 기계에 의해, 기계를 위해 설계된 웹에서 빛처럼 빠른 속도로 일어날 것이라고 말합니다. 이처럼 AI가 주도하는 인터넷의 변화는 피할 수 없는 흐름으로 보입니다. 이는 우리에게 새로운 도전이자 엄청난 기회가 될 수 있습니다. 물론 이런 변화가 가져올 사회적 영향에 대한 고민도 필요합니다. 하지만 중요한 것은 다가올 미래를 이해하고 현명하게 대비하는 자세일 것입니다.

편집자: 이도윤 기자

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