기술/연구

“AI가 알아서 다 한다?” 5일 만에 업무 끝내는 비결

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.02.05 20:20

기사 3줄 요약

1 AI가 지능을 넘어 행동 단계로 진입함
2 PwC는 5일 만에 상용화하는 에이전트 OS 구축
3 기업들 자율성과 속도 규모에 집중해야 생존

AI 기술이 단순히 똑똑한 수준을 넘어섰습니다. 이제는 스스로 판단하고 행동하는 단계로 진입했습니다. PwC 글로벌 최고 AI 엔지니어 스콧 리켄스에 따르면 AI 에이전트가 비즈니스 판도를 바꾸고 있습니다. 우리가 알던 자동화와는 차원이 다릅니다. AI가 스스로 계획을 세우고 실행까지 해내는 세상이 왔습니다. 스콧 리켄스는 현재 기업들이 이 변화를 제대로 읽지 못하고 있다고 경고합니다.

AI 기술을 바라보는 우리의 착각

많은 사람이 신기술의 파급력을 오해하곤 합니다. 단기적으로는 지나치게 기대하고 장기적으로는 오히려 무시하는 경향이 있습니다. 이를 아마라의 법칙이라고 부르는데 우리는 바로 그 변화의 변곡점에 서 있습니다. AI는 모든 분야에 초지능을 제공하고 있습니다. 비용은 점점 낮아지고 기술은 더 강력해지고 있습니다. 기업 리더들은 이 막대한 힘을 어떻게 조직 성장에 활용할지 근본적으로 다시 생각해야 합니다.

상상한 아이디어가 5일 만에 현실로

PwC는 AI 에이전트의 가능성을 직접 증명했습니다. 에이전트 OS라는 자체 플랫폼을 구축해 부서 간의 장벽인 사일로 문제를 해결했습니다. 놀랍게도 아이디어를 상용화하는 데 단 5일밖에 걸리지 않았습니다. 복잡한 규제 환경에서도 고품질 결과물을 빠르게 만들어냅니다. 엔지니어를 줄이는 게 아니라 더 많은 인재가 창의적인 일에 집중하게 만듭니다. 이것이 바로 AI 에이전트가 가져온 혁신적인 변화입니다.

미래 기업이 생존하는 세 가지 열쇠

리켄스는 기업이 살아남기 위해 세 가지에 집중해야 한다고 강조합니다. 바로 자율성과 속도 그리고 규모입니다. AI가 스스로 방법을 찾도록 자율성을 줘야 합니다. 또한 5년 단위의 계획은 이제 너무 늦습니다. 변화에 맞춰 빠르게 움직이는 속도가 필수입니다. 마지막으로 특정 부서가 아닌 전사적으로 AI를 확장하는 규모가 중요합니다. AI가 AI를 만드는 시대가 다가오고 있습니다. 기술만 중요한 것이 아닙니다. 스콧 리켄스에 따르면 신뢰와 윤리적 가드레일이 가장 기본이 되어야 합니다. 결국 AI를 이해하고 비즈니스에 적용할 줄 아는 융합형 인재가 미래를 이끌어갈 것입니다.