기술/연구

“알파고는 잊어라!” 스스로 목표 세우고 일하는 에이전틱 AI가 온다고?

댓글 0 · 저장 0 2025.05.13 12:51

기사 3줄 요약

1 스스로 일하는 차세대 AI, 에이전틱 AI 등장
2 자율적 목표 달성, 다양한 산업 혁신 예고
3 엄청난 잠재력 뒤 윤리·사회적 책임 과제

AI가 스스로 생각하고 계획하며 일까지 처리하는 시대가 오고 있습니다. 마치 영화 속 한 장면 같지만, 이미 현실로 다가온 기술이 바로 '에이전틱 AI'인데요. 기존 AI가 주어진 명령을 수행하는 데 그쳤다면, 에이전틱 AI는 스스로 목표를 설정하고 문제를 해결하는, 한 단계 더 진화한 인공지능입니다. 이 똑똑한 AI가 우리 삶과 산업을 어떻게 바꿀 수 있을지, 벌써부터 기대와 우려가 교차하고 있습니다.

에이전틱 AI, 네 정체가 뭐니?

에이전틱 AI는 단순히 시키는 일만 하는 AI가 아닙니다. 스스로 주변 환경을 파악하고, 목표를 달성하기 위해 필요한 계획을 세우며, 다양한 도구를 활용해 실제로 행동까지 하는 AI를 말합니다. 예를 들어, "이번 분기 매출 10% 올리기"라는 목표를 주면, 시장 상황을 분석하고, 어떤 마케팅 전략이 효과적일지 고민하고, 광고를 집행하는 등의 일을 알아서 처리할 수 있는 것이죠. 마치 개인 비서처럼, 때로는 유능한 팀장처럼 움직이는 AI라고 생각하면 쉽습니다. 이런 능력을 갖추기 위해 에이전틱 AI는 몇 가지 중요한 특징을 가집니다. 첫째, '자율성'입니다. 인간의 직접적인 지시 없이도 스스로 판단하고 움직입니다. 둘째, '목표 지향성'입니다. 주어진 목표를 달성하기 위해 최적의 방법을 찾아냅니다. 셋째, '학습 및 적응 능력'입니다. 경험을 통해 배우고, 변화하는 상황에 맞춰 스스로 전략을 수정합니다. 마지막으로 '협업 능력'도 갖춰 다른 AI 시스템이나 사람과 함께 일할 수도 있습니다.

알아서 다 해준다고? 어디까지 가능한데?

에이전틱 AI의 활약 분야는 무궁무진합니다. 가장 먼저, 반복적인 회사 업무를 자동화해서 업무 효율을 크게 높일 수 있습니다. 송장 처리나 재고 관리 같은 단순 업무는 물론, 복잡한 공급망 관리나 수요 예측까지도 가능해집니다. 고객 서비스 분야에서는 24시간 쉬지 않고 고객 문의에 응대하고, 개인 맞춤형 상품을 추천하며, 발생 가능한 문제를 미리 예측해 해결할 수도 있습니다. 연구 개발 분야에서도 에이전틱 AI는 게임 체인저가 될 수 있습니다. 방대한 양의 데이터를 분석하고, 새로운 가설을 세우며, 실험 과정을 자동화해 연구 속도를 획기적으로 높일 수 있습니다. 신약 개발이나 신소재 발견 같은 어려운 연구도 더 빨라질 것으로 기대됩니다. 개인 비서처럼 이메일을 관리해주거나, 여행 계획을 짜주는 등 우리 일상생활에도 깊숙이 들어올 수 있습니다. 의료 분야에서는 환자 상태를 실시간으로 모니터링하고 맞춤형 치료 계획을 짜는 데 도움을 줄 수 있습니다.

혹시... 터미네이터처럼 되는 거 아니야?

물론 에이전틱 AI가 장밋빛 미래만을 약속하는 것은 아닙니다. 해결해야 할 기술적 과제들이 많습니다. AI가 똑똑해지려면 양질의 데이터가 필수인데, 데이터가 부족하거나 편향되어 있으면 잘못된 판단을 내릴 수 있습니다. 기술 자체도 아직 초기 단계라, 복잡한 시스템을 만들고 유지하는 것이 쉽지 않습니다. 더 큰 문제는 윤리적, 사회적 문제입니다. 에이전틱 AI가 너무 많은 개인 정보를 수집하면 사생활 침해 논란이 생길 수 있고, 학습 데이터에 담긴 편견 때문에 특정 집단에 불리한 결정을 내릴 수도 있습니다. AI가 내린 결정 과정을 이해하기 어렵다는 '투명성 부족' 문제나, AI가 실수했을 때 누가 책임을 져야 하는지 '책임 소재'가 불분명한 점도 해결해야 합니다. 무엇보다 AI가 너무 많은 일을 하게 되면 사람들의 일자리가 줄어들 수 있다는 걱정도 큽니다.

그래서 우린 뭘 준비해야 할까?

에이전틱 AI 시대를 맞이하기 위해 기업과 사회 전체의 노력이 필요합니다. 기업들은 에이전틱 AI를 도입할 때 명확한 목표를 세우고, 처음에는 작은 부분부터 시작해 점차 확대하는 것이 좋습니다. 기술 발전과 함께 데이터 프라이버시, 알고리즘 편향 같은 윤리적 문제도 반드시 고려해야 합니다. AI는 인간을 대체하는 것이 아니라, 인간을 돕고 보완하는 방향으로 발전해야 합니다. 정부와 사회는 에이전틱 AI에 대한 명확한 규제와 가이드라인을 만들어야 합니다. 기술이 안전하게 사용될 수 있도록 안전장치를 마련하고, AI로 인해 발생할 수 있는 사회적 문제에 대한 대비책도 필요합니다. 에이전틱 AI는 엄청난 잠재력을 가진 기술이지만, 그 힘을 올바르게 사용하기 위한 지혜가 필요한 시점입니다. 미래는 이미 시작되었고, 이 새로운 기술을 어떻게 활용하느냐에 따라 우리의 미래 모습이 달라질 것입니다.