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“우리 회사 웹사이트, AI에 먹힌다?” NLweb 생존 전략 대공개

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2025.05.24 06:17

기사 3줄 요약

1 NLweb 시대 도래, AI 웹 최적화 기업 생존 필수
2 AI 검색 모니터링, AI 윤리 준수 핵심 과제로 부상
3 AI 콘텐츠 전략과 내부 역량 강화로 미래 대비해야

AI가 인터넷 세상을 완전히 바꾸고 있습니다. 전문가들은 ‘NLweb(자연어 웹)’이라는 새로운 물결이 밀려오고 있다고 말합니다. 여기에 제대로 올라타지 못하는 기업은 큰 어려움을 겪을 수 있습니다. NLweb이란, 마치 사람과 대화하듯 자연스러운 말로 정보를 찾고 사용하는 차세대 인터넷 환경을 의미합니다. 이제 기업들은 단순히 보기 좋은 웹사이트가 아니라, AI가 이해하고 소통하기 좋은 웹사이트를 만들어야 합니다. 그렇지 않으면 중요한 사업 기회를 놓치거나 경쟁에서 뒤처질 수 있습니다.

그래서 NLweb이 정확히 뭔데?

NLweb은 Natural Language Web의 줄임말로, 우리가 평소 쓰는 말로 컴퓨터나 AI와 쉽게 소통하는 인터넷 환경을 말합니다. 예를 들어, 검색창에 길고 복잡한 단어를 입력하는 대신 “오늘 저녁 7시에 강남역 근처에서 친구랑 먹을 만한 파스타 맛집 추천해줘”처럼 말하듯이 질문하면 AI가 알아서 정보를 찾아주는 식입니다. 이런 변화는 우리가 인터넷을 사용하는 방식을 완전히 바꿀 수 있습니다.

우리 회사, 뭘 준비해야 살아남지?

기업들은 가장 먼저 자신의 웹사이트를 AI가 쉽게 알아보고 좋아하도록 만들어야 합니다. 전문 용어로는 ‘AI 친화적 웹 최적화’라고 하는데, 웹사이트의 구조를 AI가 이해하기 쉽게 정리하고, 핵심 정보를 명확하게 표시하는 작업이 필요합니다. 또한, AI가 검색 결과를 보여주는 방식이 계속 바뀌기 때문에, 우리 회사 웹사이트가 AI 검색에서 잘 노출되는지 꾸준히 확인하고 관리해야 합니다.

AI, 그냥 쓰면 다 되는 거 아니었어?

AI 기술을 활용하는 것만큼이나 중요한 것이 바로 ‘AI 윤리’를 지키는 것입니다. 고객의 개인정보를 안전하게 보호하고, AI가 특정 그룹에 대해 편향된 결과를 보여주지 않도록 주의해야 합니다. AI가 내리는 결정 과정을 투명하게 공개하고, 만약 문제가 생겼을 때 책임질 수 있는 시스템도 갖춰야 합니다.

콘텐츠와 직원 교육, 미래를 위한 투자!

미래에는 AI를 활용해 고객 개개인에게 딱 맞는 맞춤형 정보를 제공하는 것이 더욱 중요해질 것입니다. 이를 위해 AI 기반의 콘텐츠 전략을 세우고, 글뿐만 아니라 이미지나 영상 같은 다양한 형태의 콘텐츠도 AI를 활용해 만들어야 합니다. 또한, 전 직원이 AI 기술을 이해하고 활용할 수 있도록 꾸준한 교육과 학습 기회를 제공해야 합니다. AI 전문가들은 만약 기업이 이러한 변화에 제대로 대응하지 못하면, 2030년쯤에는 사회적으로 ‘나쁜 기업’이라는 낙인이 찍혀 시장에서 외면받을 수도 있다고 경고합니다. 이제 AI는 단순한 기술 도구가 아니라, 기업의 생존과 성장을 결정짓는 핵심 요소가 되었습니다. 다가오는 NLweb 시대에 적극적으로 대비하고 혁신하는 기업만이 살아남을 수 있을 것입니다.

편집자: 이도윤 기자

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