정책/윤리

“챗GPT 왜 막아?” EU 경고에 메타 비상 걸렸다

댓글 0 · 저장 0 · 편집: 이도윤 기자 발행: 2026.02.09 20:07

기사 3줄 요약

1 EU, 왓츠앱 타사 AI 차단에 경고장
2 챗GPT 등 경쟁사 복귀 강력 요구
3 반독점법 위반 시 강력 제재 예고

메타가 운영하는 왓츠앱에서 다른 인공지능(AI)을 사용하지 못하게 막았다가 큰 위기에 처했습니다. 유럽연합(EU)이 이를 두고 강력한 경고장을 날렸기 때문입니다. 내 마음대로 내 앱을 운영하겠다는 기업과 공정한 경쟁을 하라는 규제 당국의 충돌입니다. 이번 사건은 단순히 기업 하나를 혼내는 수준이 아닙니다. 앞으로 펼쳐질 AI 시대의 주도권을 누가 쥘 것인가에 대한 거대한 싸움의 시작입니다. 더 버지(The Verge)에 따르면, 유럽연합 집행위원회는 메타가 왓츠앱에서 챗GPT나 코파일럿 같은 타사 AI 서비스를 차단한 행위에 대해 문제를 제기했습니다. 이는 명백한 반독점법 위반 소지가 있다는 것입니다. EU는 이번 사안을 매우 ‘긴급’한 문제로 분류했습니다. 지금 바로잡지 않으면 AI 산업의 경쟁 환경이 완전히 망가질 수 있다고 판단했기 때문입니다.

왓츠앱 빗장 건 메타

메타는 지난해 11월부터 왓츠앱에서 외부 AI 서비스가 들어오는 것을 기술적으로 막기 시작했습니다. 전 세계 수십억 명이 쓰는 메신저인 왓츠앱을 자신들의 AI 생태계로만 채우겠다는 의도로 보입니다. 하지만 EU의 생각은 달랐습니다. 왓츠앱은 이미 너무나 많은 사람이 쓰는 필수 플랫폼이기에 경쟁사 진입을 막는 건 ‘반칙’이라는 입장입니다. 특히 생성형 AI 시장이 막 커지는 지금 시점에 이런 독점 행위는 시장 전체를 병들게 할 수 있다고 우려합니다. 유럽연합 집행위원회의 발표에 따르면, 이번 조치는 회복 불가능한 피해를 막기 위한 긴급 처방에 가깝습니다.

억울함 호소하는 메타

메타 측은 즉각 반발했습니다. 자기들이 만든 플랫폼에서 어떤 서비스를 제공할지는 기업의 고유 권한이라는 주장입니다. 메타는 왓츠앱 비즈니스 API가 AI 챗봇의 유일한 유통 채널이 아니라고 강조했습니다. 이미 다른 경로를 통해 충분히 AI 서비스를 이용할 수 있는데 굳이 왓츠앱까지 개방하라는 건 지나친 간섭이라는 것입니다. 로이터 통신 보도에 따르면, 메타는 EU의 이번 조치가 현실을 무시한 과도한 규제라며 비판적인 입장을 보였습니다.

빅테크 규제 전쟁의 서막

이번 사건은 유럽 디지털 시장법(DMA)과 맞물려 더욱 주목받고 있습니다. 거대 기술 기업이 자신의 플랫폼 지배력을 이용해 경쟁사를 죽이는 행위를 더 이상 두고 보지 않겠다는 EU의 의지가 담겨 있습니다. 만약 메타가 EU의 요구를 거부한다면 엄청난 액수의 벌금 폭탄을 맞을 수도 있습니다. 반대로 왓츠앱 빗장을 푼다면 오픈AI나 마이크로소프트 같은 경쟁사들이 왓츠앱 안에서 자유롭게 활동하게 됩니다. 이는 AI 서비스 시장의 판도를 뒤흔들 수 있는 결정적인 변수가 될 전망입니다.

구분	EU 집행위원회 입장	메타(Meta) 입장
핵심 주장	타사 AI 차단은 반독점법 위반	플랫폼 운영은 기업의 자유
우려 사항	시장 경쟁의 회복 불가능한 피해	보안 및 서비스 품질 저하 우려
요구 사항	경쟁사 AI 서비스 즉각 허용	기존 차단 정책 유지 희망

결국 이번 사태는 소비자의 선택권 문제로 귀결됩니다. 우리는 왓츠앱이라는 하나의 앱 안에서 다양한 AI 비서를 골라 쓸 수 있게 될까요, 아니면 메타가 제공하는 AI만 써야 할까요. 앞으로의 결과가 우리의 디지털 라이프에 큰 영향을 미칠 것입니다.